北京市属大医院就诊预约率增加 患者满意度上升
2015-12-18 11:55
网络
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2015年12月18日讯,目前,北京市属大医院的预约就诊率已经达到66.82%。记者从今天上午举行的公立医院绩效考核与评价研讨会上了解到,北京市属公立大医院实施绩效考核三年来,患者的次均费用有所下降,患者满意度连年上升。
据介绍,北京市属医院从2012年开始实施绩效考核。三年来,患者满意度中涉及“医务人员态度”“医生诊疗水平”和“沟通交流顺利”等人文方面的指标持续改进,患者较为满意。市属医院药占比指标连年下降,市属医院平均药占比从2012年的47.33%下降到2014年的41.55%,比全市三级医院低5%。2013年市属大医院次均费用为425.69元,比全市三级医院的平均值低1.06%。市属医院全面开展预约挂号,到2014年底,市属医院平均预约就诊率为66.82%,同比增加6.82%。市属医院全面推行分时就诊,方面患者就诊。
记者了解到,今后市医管局还将优化绩效考核指标体系,引导公立医院更好地回归公益性。