航班延误4小时回应称机长没睡好 网友:就这一个飞行员?
2015年4月22日,齐女士预订了4月20日7点多的航班3U8437,从西安飞往深圳。为了赶上航班,天还没有亮她就出发了,到了机场才发现,航班延误了,旅客们被告知,7点多的航班要改到11点多才能飞。百余名旅客被航空公司安排到咸阳市区一家酒店。这时,航空公司告知旅客航班延误的原因,竟然是“机长没睡好”。
齐女士说,很多旅客都想不明白,为啥机长没睡好,就需要全飞机的旅客付出时间代价?20日上午,川航相关人士回复称,航班3U8437确实延误了,是公司自己申请的延误,主要是执行该航班的机长没有休息好。该机长4月19日执行的航班因流量控制延误了3个多小时,导致机长的执勤期超过14小时,按照民航局的安全规定,机长须连续休息12小时后才能再次执行航班。
网上搜索发现,这样的新闻还不少,有些航班延误的原因真的是机组人员没有得到充分休息。网友的评论也是五花八门,有人表示惊讶,有人表示体谅。一名网友调侃说:“机长要是不补觉,估计所有人都要长眠了。”有网友对此表达了客观的观点,只有机组休息够了才能给旅客提供安全保障!据华商报
【网评】
@养鱼的蒲公英:这次我是支持航空公司的,机长的休息时间是要保证的,不能疲劳驾驶,为什么不派其他飞行员呢?
@iaqia6660:这是进步啊,最起码承认是自己的问题。
@snoopy1029:我也觉得奇怪,航空公司不会就这么一个机长吧?
@师姐:机长没睡好不是不可抗力,不能免除航空公司的违约责任。
@用户nz2ym4d6f2:飞机驾驶员要严格地按照民航规定保证睡眠的时间,这个事情旅客应该可以理解,问题在于民航公司内部的人员调配机制出了问题导致航班无法按时起飞,难道说就是因为飞机驾驶员睡眠时间未达到航空公司的规定,飞机航班就必须拖延或者取消,那旅客的权益是什么?
@EssMussSein:不喜欢“机长没睡好”这样的措辞,让人会误以为机长也许是因为个人原因而不是休息时间不足而不能飞行,降低人们对机长职业度和可信度的评价,对这个机长是非常不公平的,仿佛他任性而不负责。
本文来源:北京晚报-北晚新视觉网
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