新帅上任 本土化加速 美赞臣中国成为首个本地化独立运营奶粉国际品牌
继春华资本集团收购利洁时旗下大中华区婴幼儿配方奶粉和儿童营养品业务的交易于2021年9月9日完成交割后,美赞臣中国10日对外宣布,正式成为本土持有、本地化管 理、服务本土、独立运营的业务集团,并同时宣布任命朱定平为美赞臣中国业务集团总裁,领导美赞臣中国业务集团以产研一体的全球资源全方位服务中国消费者, 实现业务经营和全价值链的本地化。这是全球婴幼儿营养品行业内首次由中国投资机构完成的对百年国际品牌的收购。
国际知名品牌如何既保持在品牌价值和技术创新上的优势,又进一步贴近本地市场、本地渠道、本地消费者的需求?在业内看来,美赞臣中国为国际品牌更好地实现在中国市场的本地化发展,提供了全新的路径和样本。
路径升级:国际品牌技术+中国控股+本地化运营新模式
根据交易协议,春华资本收购利洁时旗下美赞臣大中华区业务92%股权,实现完全控股,美赞臣中国业务集团将继续与美赞臣全球在科技研发、产品创新等方面的紧密联系与合作,调动全球研发资源为中国市场服务。
“百年老店”美赞臣在中国的身份变化为美赞臣中国业务集团带来了“立足中国、服务中国”的全新起点和重大机遇。国际品牌与国际资源全面本地化运营的路径无疑打破了过去国际品牌在中国市场“不中不洋”“水土不服”的尴尬局面,使得美赞臣中国业务集团能够真正突破区域差异和文化差异,缩短“中国消费者需求——美赞臣中国决策”反应链,以灵敏、高效的决策应对瞬息万变的中国市场,服务中国母婴,赋能中国家庭,从而充分释放发展潜力。
理念升级:价值链、数字链、决策链全面提升
业界人士认为,“美赞臣中国的打法,开启了国际婴幼儿营养品在华发展新篇章。”
美赞臣中国业务集团的变革,在“换帅”上可见一斑。美赞臣中国宣布任命的新任集团总裁,是在婴幼儿营养品领域拥有多年经验的朱定平。朱定平在加盟美赞臣中国业务集团之前,在国内营养品公司担任中国区执行总裁等多项高级管理职位,负责公司销售、发展战略和整体经营管理长达14年,带领中国团队创造了十年复合增长40%的骄人纪录,在战略布局、企业战略变革、业务转型升级等方面有着丰富的经验。
这位具有深厚本地运营经验的本土总裁,高度重视渠道、客户服务和价值生态建设,常常自称是“公司里最大的客服人员,也是最有效率的客服人员”,其务实高效接地气的作风无疑具有鲜明的本地化特征。
甫一到任,朱定平就提出要高度关注 “三链”:一是强化“价值链”,让价值生态变得更有积极性;二是提升“数字链”,通过数字技术运用强化消费者服务;三是缩短“决策链”,使团队不断提升高效决策的能力,针对市场的变化作出敏捷反应。
朱定平透露,将继续运用全球科研及供应链资源,同时更加深植中国,秉承以百年科研实力为依托、以临床实证为指导、以消费者为中心的创新理念,更好地满足万千中国家庭的营养需求,“致力于成为中国消费者首选的婴幼儿配方奶粉国际品牌。”
战略升级:发挥科研优势,提高速度
围绕战略目标,美赞臣中国业务集团将进行战略升级,未来将全面聚焦三大战略——以本地需求为导向优化产品组合、提升以中国消费者为中心的数字化平台、强化价值链生态。
在产品研发方面,美赞臣中国业务集团在交易完成后将保持其百年科研传承与全球研发网络的一贯优势。进入中国以来,美赞臣已经在中国构建起完善的科研机构和研发团队,并针对中国宝宝进行营养研究。同时,美赞臣中国业务集团在广州和荷兰拥有两个世界级的生产基地,将继续发挥全球供应链资源的优势,秉承全球一致的严格质量管控体系,产研一体,全面服务中国市场。
在数字化平台构建上,美赞臣中国业务集团将深度挖掘大数据价值为产品创新和互动体验服务赋能,满足中国消费者丰富多样的消费习惯和心理需要。
而在强化价值链生态方面,美赞臣中国业务集团将围绕客户导向和市场效率,优化市场通路结构,聚焦渠道资源和战略布局,积极拓展销售渠道,从而服务于更广泛、更大众的中国消费者和中国家庭。