水滴筹主动承担社会责任,多维度保障“真实性”
“现在那些网络筹款都是真的吗?”来自广州某大学的王同学说道。
大病筹款平台自成立以来,一直是饱受质疑,和王同学一样表示不信任的人不在少数!作为国内最大的大病筹款平台,水滴筹自成立以来就坚持以用户为中心,积极履行社会责任,在“真实性”上苦下功夫,坚持要做用户高度信任的平台。
水滴筹从几个方面保障“真实性”:
其一,信息可核查。从发起源头上,水滴筹对筹款求助资质有严格审查,一方面通过社交网络进行熟人验证,另一方面水滴筹通过大数据智能验证系统,会全方位评估项目风险,保证项目真实性。在求助流程上,水滴筹会要求发起人充分公示患者疾病情况、家庭经济情况等求助信息,同时提供有显著的举报、证实、评论功能,一旦发现有问题,水滴筹会针对反馈的信息进行核查。
在大众最关心的资金去向上,水滴筹也做到了完全公示公开。一方面,水滴筹推出“边筹边取”功能,求助者可以快速取款;与此同时同步上线“实时打款”功能,提升打款速度,资金快速到账。另一方面,水滴筹直接向社会公布资金专管账户情况,接受大众监督,并且承诺产生的利息全部捐赠。
其二,过程真实。在筹款的各个环节中,水滴筹都有专人服务和保障。在发起端,水滴筹有专门的团队去做指导和核查,从申请、发起、传播、审核、提现各环节给予用户一对一指导,提供365天的服务,切实帮助有需要的人能快速得到帮助;在服务端, 水滴筹在行业内率先提出“三大服务承诺+七项底线要求”的服务标准,要求真实、免费、安全。
如今,水滴特别设置有“水滴放心捐”入口,捐款人可直接看到求助人资料、筹款去向等,切实保证每一笔爱心捐款都安全、合理、规范。正是基于“真实性”,水滴筹正越来越多的获得社会信赖,据业内首份《网络大病筹款平台行业洞察报告》显示,水滴筹市场份额已占据六成以上。
来源:网络