为全面赋能门店业务发展,近日,林氏木业新零售商学院推出《林氏木业大商访谈栏目》,通过一对一、面对面访谈的形式,深入了解林氏木业经销商的创业背景和经理,提炼优秀经销商的经营理念和工作方法,向广大合作伙伴和意向加盟的经销商分享经营灵感和先进方法论。本期受访的主角,是曾经在林氏木业总部担任动销部门的负责人——唐治军(唐僧)。

佛山禅城店经销商——唐治军(唐僧)

去年年底,唐僧从林氏木业总部离职,搞起来了自己的大事业——摇身一变成为林氏木业的经销合作伙伴。今年4月,唐僧的第一家525㎡的经销店在佛山禅城正式开业,从开业到目前短短几个月,每个月保持着80多万的稳定业绩,在618期间业绩完成率130%左右。

唐僧甚至表示,在入职林氏木业之前从未想过自己会出来创业!林氏木业到底有什么“魔力”吸引着他?新零售商学院的伊一老师和汤圆老师就在一场培训会后,抓住了机会与唐僧进行了一次面对面访谈,让我们重新认识一下当上老板之后的唐僧。

Q1.从总部动销负责人到决定创业,为什么您的选择都是林氏木业?

唐僧:在(林氏木业)总部工作了几年,深入了解这个品牌以后,我认为林氏木业对我来说是一个非常理想的创业项目。而在没入职林氏木业以前我是从未想过创业的,为什么呢?因为我从事传统建材已经很多年了,接触过很多同行,了解到不管是在陶瓷、卫浴、橱柜还是门窗等赛道里,到了我这个年纪再去创业的话就没那么容易了~

在2014年以前做传统建材行业相对来说会好做一些,那个时候基本上就是“抢先时代”,谁手上有货谁就赚钱,但是到现在已经行不通了。

为什么我敢创业去做林氏木业呢?第一,因为我很早就与家居行业结缘,算起来,我在建材这行从业10年有余了。第二,因为林氏木业是一个以“流量为王”的平台。建材家居这个圈子,流量就意味着客源。没流量,你有再大的能力也很难,因为你没有客户。

Q2.您觉得总部给予经销商的最大资源是什么?哪些资源要靠自己?

唐僧:总部最大的资源当然是流量的问题。佛山禅城店线上线下的客流占比大致为6:4。对于我来说,客流的问题解决了,那其他方面的问题就不大了。做林氏木业相对来说风险是比较小的。

总部帮我们解决流量问题以后,剩下的就是我们经销商的事情了。店铺开业的前期筹备工作,总部会给予一定的支持,但我觉得这些事情其实更多都是看我们自己了。因为我做过传统行业,这些问题相对来说都比较简单。

这次开店我身边的建材朋友也给了我不少帮助,佛山禅城店租的这个地方就是我朋友介绍的,而且这边的陶瓷卫浴的老板很多都是我的朋友,这些都是我的资源。

总而言之,我觉得林氏木业可以说是一个不会亏本的买卖,只不过就是回本周期的差异而已。有些人可能一年就可以回本,有些人可能一年半或者是两年,这个就取决于每个经销商的经营能力和营销管理能力了。

Q3.创业初期,您遇到最大的问题是什么?您花费多久理顺店面管理?

唐僧:

得益于过往的从业经验,以及总部给予的支持,开业的筹备工作还是挺顺利的。在这里我也分享下自己的经验,给更多有意向的朋友提供参考。佛山禅城店在3月1日开始装修,我在3月5日就把人员招齐了,在门店还处于装修的期间,让店长和导购去参加总部培训、去附近的门店学习,3月份就开始给员工发工资。一个月的时间,完成人员招聘和系统培训,在试营业的前一周我们就开始试销了,卖了几万元,让员工提前进入了“备战状态”。

而有些老板可能没有这种超前的意识。所以作为新店老板,规划能力和对项目的判断能力一定要超前,如果在开业以前,等到装修完再招团队,这时人员还没培训,整个团队也还没稳定,没有提前进入“备战状态”,就算有客流进店也接待不了、消化不了,那就变得很被动。

Q4.在你看来,林氏木业的新零售模式有哪些优势?如何应对同样强大的对手?

唐僧:林氏木业的新零售模式对于我们经销商来说:

第一、思维,心态,精神不同。传统零售的企业经营思维一般比较保守,不想突破,对新思维、新战略方向的调整显得疲于应对;新零售就不同了,高层领导经常要有颠覆性经营新思维,中层管理者有线上线下融合的能力,基层人员不断学习不断精进,生怕稍微放慢脚步就会被别人超越。

第二、不用压库存。以前我们做传统行业都是需要压库存的,而新零售模式完全不需要,对于我们经销商而言这是非常大的福利。就是你赚的钱不需要拿去压货,也不需要租仓库,大大减轻了经销商的压力。

第三、收款模式不同。传统的家居行业,像橱柜、瓷砖等领域,前期都是收订金,把货安装好以后再收尾款,而且收尾款很难收,特别是在一些三四级城市。

而林氏木业是付全款的方式,没有订金的说法。这种方式可以保证经销商的资金流相对充足。比如我这个月销售额是一百万,只需要把发货的金额打给总部,剩下的就是自己的利润了。

如果一定要说一个竞争对手,那我认为最大的对手是林氏木业佛山岭南店和龙江店(哈哈哈哈),都是同一个品牌,同样的产品,同样的价格,唯一的变量就是团队。所以我在对团队打造这方面极为重视,招聘时我首先看重的是人品和价值观,其次才是能力。

Q5.未来您想把林氏木业经营到什么规模?对于准备加盟的新商朋友有什么寄语?

唐僧:肯定是想将门店的营业规模越做越大,短期内预期是把每个月的业绩提高到110万左右(年销售额1400万),目前还有很大的上升空间,会投放更多的小区广告扩大品牌影响,开拓异业渠道增长客流量等等。

最后我想鼓励还在观望/意向加盟的新商朋友几句:赶上家居新零售浪潮最好的时间是5年前,其次是现在。新零售的红利一直都在,现在加入一点都不晚。

林氏木业有着强大的互联网基因,在新零售春风吹拂下迅猛生长。通过数字化BI数据驱动,有着完善的物流三包服务,对于繁琐的送货、安装、售后轻松解决,大大节省了门店员工对售后的跟踪流程,可以腾出更多的时间用来提升销售技能、跟进意向客户等等。

通过数字化管理终端数据,帮助门店做客户数据沉淀,例如:每月100多个成交客户,一年就有1200多个老客户群体,有了总部的数据赋能,能够帮助门店快速沉淀市场,细跟老客户服务,做好品牌口碑,抢占市场占有率,比传统品牌快的不止一点点。

做林氏木业的经销商其实很“轻松”,所有的运营活动、营销策略都不用自己绞尽脑汁去思考,总部有庞大的运营团队为我们赋能,作为经销商,我们只要将线下的服务做好,提高我们的转化率,业绩自然会水到渠成。

【关于林氏木业新零售商学院】

新零售商学院,是针对林氏木业终端新零售门店业务培训的部门,隶属于新零售事业部。在肖翠院长的带领下,商学院拥有40+一流的培训师资团队,共分为五大业务板块,分别是:新店运营组,互联网运营组、提升培训组、高阶培训组、动销提升组,从新店到老店,从线上培训到线下培训,全面赋能门店在每个发展阶段的培训需求。

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