据吉林电视台《第1报道》报道称，家住吉林省长春市的李女士发现自己家的水费有点糟心，根据每吨水的市场价计算，不到一年时间她需要交一千多元的水费，李女士觉得这些水费有点多，因为李女士的家里只有两位老人住，他们是不可能用这么多水的。

据李女士称，从去年5月份开始，她家的水费就有了增多的情况，“去年5月份来查水表是371个字，今年3月份来查这个水表就是661个字，中间差了200多个字，正常一年用不了这么多水，按照现在4.55元一个字的话，要交1300多元钱。”

李女士表示，因为平时这间房只有父母住，根据往日的用水量来看，不到一年的时间绝对用不了这么多的水，在发现此情况后，李女士便与负责该小区水费收缴的抄表员取得联系，而对方的回复却令李女士一头雾水。

据李女士称，抄表员是这样跟她说的，“假如现在欠水费1300多元，给她500元换块新水表，这事就拉倒啦。”

在李女士的叙述中，类似于这种“交500元就可以拉倒”的事并不是第一次发生，每次抄表员都是以李女士家漏水为由，告诉李女士需要缴纳高额的水费，而当李女士提出疑义后，抄表员会提出让李女士换水表的要求，而超出的水费也就随着500元到1000元不等的换表费，一笔勾销。

但是当李女士提出让对方帮其找漏水点时，对方却不予理会，在李女士看来既然漏水那肯定要知道漏水点，然后好加以防范，不能每年都这样。

记者为了核实李女士所说情况的真实性，让李女士当着记者的面再一次拨打了联系了该抄表员。

李女士：“直接给你500元钱呗！”

抄表员：“行啊！家人身体也不好，没招那我能咋整，就得给你处理啊。”

李女士：“那是不是还得换表啊？”

抄表员：“行，那得换。”

李女士：“剩下的水费还交不交了？”

抄表员：“那就完事了，就截止到现在掐齐就完了。”

李女士：“我给你微信转账吗？”

抄表员：“你不用，到时候你给我准备那啥就行，等周末给你换表时，你再给我就行。”

李女士：“现金啊？”

抄表员：“嗯，对，对，对！”

对于抄表员的如此答复，李女士也说出了自己的看法，“我家这个水表去年新换的，今年说再换一块表，换一次500块钱，换一个500块钱，我也不知道这钱为什么收，怎么收的，这钱给谁了，为什么？”

因为李女士家的这个房子只有自己的父母在居住，平常每个月的水费也就几十块钱，一年也不会超过500块钱，现在每年的水费就一千多元，确实超出了自己的预期，而水务集团抄表员收取的500元费用又是什么钱？自己实在是搞不明白了，难道每次水费出现问题都得交这500元吗？那这500元又是根据什么收的呢？

带着这些疑问，4月13日上午，李女士来到负责自己家供水的长春水务集团朝阳供水分公司。

对于李女士所反映的这些问题，相关工作人员表示：“换表时免费的，长春市政府规定，水表是免费的，就是查出水表有疑义，最后认证水表有毛病，换表时公免的，这个政策有规定。”

明明水表是水务集团进行免费更换的，那为什么抄表员却在电话里，让李女士交500元现金呢？这500元又是什么钱呢？

随后朝阳供水分公司的工作人员也联系到了负责李女士家小区的抄表员，对于工作人员所提出的问题，抄表员是解释道：“这500元是补交的水费，不是换表的费用，可能是当时没解释明白。”

按照这名抄表员的说法，这500元是李女士补交的水费，那么从2020年5月份到今年3月份，实际用水数是多少呢？她到底该不该补交这500元的水费呢？

随后水务集团的工作人员调取了李女士家2020年5月到2021年3月份的实际用水量详单，根据显示李女士家十个月共计用水62吨，按照每吨水4.55元计算，李女士实际应交水费282.1元，而这与之前抄表员所说的1319.5元的水费，相差的可不是一星半点。

随后，水务集团的工作人员对此事也给出了回复，“我在一个工作日之内，最晚明天九点到十点之间，我给你打电话，这事肯定让你满意，因为你是用户，我们是服务单位，不能让你们钱花得有疑义，得让你满意。”

10个月水费282元，在抄表员这里就变成了1319元，如果交500元现金就可以私了，不禁感叹为什么会有这样的神操作呢？如果不是李女士较真的话，这500元又是进了谁的腰包呢？对于李女士的事，不但要有一个满意的解决方案，还需要水务集团对涉事抄表员的处理意见。

这种事真的只是个案，还是一条我们并不知晓的行业的来钱道呢？这管理漏点是很好堵的，但是管理漏洞就很难消了。

对于此事，你怎么看？

（原标题：长春女子家里水费实际282元，抄表员却说是1300元，给500元换表费就能私了？）

来源：视野新闻周刊

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