据最新消息

家属代理律师称已与

上海文峰美容美发有限公司

达成和解

退回未消费款98万元

事情究竟是怎么回事呢？

一起来看

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据老人女婿介绍，老丈人今年快80岁了。去年小中风后，女儿和亲戚便轮流来照顾，在帮老人整理物品时，无意中发现了一个信封。信封不奇怪，但里面装的东西，却让一家人十分震惊。

信封里是一叠账单和老人记录的汇款信息，这些信息显示：老人疑似于2016年到2019年期间，在长寿路文峰理发店消费了两百多万！

消费最多的一天是2017年5月31日，老人用两张卡先后两次汇款，金额分别是33.3万元以及8.7万元。但蹊跷的是，收款方并非文峰，而是静安区航峰理发店。

此外，老人女婿提供的汇款明细中，还多次出现其他4家公司的名字，与上海文峰似乎没有关联。

账单中，2019年的汇款信息特别多。其中，有一笔28万的汇款发生于当年的5月8日，收款人显示的是查小燕。据了解，查小燕之前正是文峰理发店的员工。

发现这些账单和汇款信息后，老人的家属便找到了上海长寿路文峰理发店。现任店长通过老人的会员卡查询到：

2017年5月份，当时的工作人员查小燕帮老人购买了一个"养护金典套装"，消费82300元，但此后老人具体都做过哪些项目却无法查询。并且查小燕早就离职，联系不上。

现任店长表示，自己是2019年9月接管的店铺，更何况现在系统更换了，两年前的消费记录基本没有存档。

为了解老人的具体消费明细，记者走访了上海文峰美容美发总部。公司相关负责人表示，如果是在文峰的消费，那汇款单上肯定有文峰两个字，如果没有这两个字，那就与他们无关。

"如果老人是在我们店里面的前台付的账，肯定是进到我们这个店的账户里面的，但是他如果私下转给我们的员工了，那公司肯定是查不到的。"

根据文峰工作人员的说法

除去带文峰字样的

其他消费都与公司无关

那么老人的钱到底花去哪了？

随后，文峰公司相关负责人告诉记者老人家属提供的两张卡内查到仍有余额8万多。

文峰客服表示：

"我们尽力看看，能不能恢复数据查找到。对于还没消费掉的钱，我会和现在的法人沟通，让他们尽快地把多余的钱返还给顾客。"

老人家属的代理律师称，目前家属正与长寿路文峰理发店经营者以及文峰公司沟通中。希望两方能够提供老人消费、充值明细，并提供正规的凭证和发票。若拒绝提供，家属将通过诉讼或向相关部门进一步举报以维护老人的合法权益。

此事引起广泛关注

3月22日

在普陀区市场监管局的协调下

双方进行了首次调解

3月22日，文峰美发总部工作人员以及老人家属代理律师，在上海市普陀区市场监管局长寿所的协调下，进行了首次调解。调解中，文峰总部承认老人207万元在店消费，其中还有35万元的款项尚未消费，文峰方面表示愿意退还这一部分钱款。至于老人转给历峰贸易（上海）有限公司、上海市驰莘烟草专卖店以及查小燕个人的款项，文峰总部则表示不清楚。

对于这一主张，老人家属代理律师表示异议，要求退还文峰进账款项的一半。双方由于未能达成一致，首次调解并未达成调解协议。

上海市普陀区市场监管局长寿所的工作人告诉记者，虽然首次调解未达成调解协议，但双方表示私下还会继续协商。

25日

事情又有最新进展

家属代理律师称已与上海文峰美容美发有限公司达成和解，退回未消费款98万元。

对于这样的结果，你怎么看？

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（原标题：上海一老人在理发店3年消费200多万！最新进展：退回98万元）

来源：东方网

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