新华社资料图

这样的离奇剧情、“卖惨式”带货场景，

近期出现在一些

情感主播和商家的直播间中，

损害消费者利益。

3月19日，

某短视频平台发布公告称，

平台已对

卖惨带货、编造离奇故事、演戏炒作等行为

进行违规处罚。

多个百万粉丝大号被封，网友叫好

近30天内，该平台共处理相关违规直播间446个，封禁违规账号33个。

一时间，网友纷纷拍手叫好：

百万大V卖惨带货假珠宝

公告中提到的“权哥讲情感”“权姐讲情感”，前段时间刚被多家媒体点名......

据北京广播电视台消息，近日，石女士在某短视频平台上关注了一个百万粉丝主播账号“权哥讲情感”。该账号发布一系列悲情故事视频，并直播拍卖“珠宝”，称所得款项全部用来资助困难孩子。

可没想到的是，该账号上述账号卖的“珠宝”与宣传不符，有消费者反映佩戴后出现过敏反应。专业珠宝鉴定师鉴定后表示，上述账号卖的钻戒并不是所谓的“莫桑石钻戒”，而是一种人工合成的仿钻，且材料搭配容易致敏。

而至于“权哥讲情感”发布的悲情故事，

则有短视频中的演员致歉称，

系列故事均为虚构。

截至目前，上述账号已搜索不到。记者此前调查发现，全国各地有多名消费者“中招”并遭遇退货难。

北京市某律师事务所高级合伙人刘仁堂称，作为直播商家，利用编造的悲情故事来进行营销，再售卖假货的行为或涉嫌诈骗。

而2020年9月，山东临沭人民法院审结了一起直播卖惨案件，被告人傅某借离异身份，装穷卖惨、直播骗钱，最终以有期徒刑三年、罚金十万元的代价，为自己的犯罪行为买了单。

盘点“卖惨式”带货行为

据了解，目前，“卖惨式”带货行为主要有三种：

一是以“调解感情纠纷”为名“卖惨式”带货：

主播在直播间编造婆媳矛盾、出轨、破产、未成年寻母等故事，演绎调解家庭矛盾、情感纠纷、私人变故等夸张情节，以此行为博取用户的同情心，诱导其购买直播间内售卖商品。

如：“让我们伸出援手，帮帮这对失散二十年的母女重聚，您每购买一支手镯就是在为他们的团圆尽一份力。”

二是编造离奇剧情博关注带货：

主播在直播间编造明显不符合常识的离奇剧情，博取关注，诱导用户购买商品。

如：“刚出生就会叫爸爸妈妈”，“89岁奶奶生了8斤重儿子”，“丈夫去世6年，打工途中又相逢。”

三是利用同情心“套路”带货：

主播在直播间上演团队矛盾、债务纠纷等情节增加降价戏码，以此夸大商品价格优势，期间常出现叫喊、争吵、摔东西甚至肢体冲突等过激表现。

如：“xxx孩子已经连学费都交不起了，今天帮他讨债，已经把欠债工厂老板堵在仓库里，原价3999的戒指现在降价到99，先拍先得！”

打击“卖惨”带货，应成平台自觉
生活遭遇变故当然是可能的，但扎堆、批量出现的悲惨剧情，多半是剧本套路，还是为了卖货。但直播带货和虚拟影视作品带给人的心理预设是不同的，直播中出现的画面，很容易让人有代入感，相信其呈现的是一种“真实”。

那么，看直播的人就有可能被感染、被欺骗，进而出于同情、可怜等情绪因素，非理性下单。从这个角度来说，卖惨带货的行为就是一种虚假营销，靠编造故事诱导观众消费。

更坏的是，这导致社会的善意被消费了。观众在稀里糊涂之中被赚取了金钱和泪水，事后发现被骗，必然会有一种“信任崩塌”的心理挫折。

而一旦这种信任破裂集聚，将会导致社会整体的信任度降低，人们很难再相信“不幸”。届时，当真正需要帮助的人出现，他们取得公众信任的成本会急剧提升，获得帮助将更为艰难。

据统计，2020年直播带货规模将近1万亿元，用户规模已近4亿。以如此体量和对民众生活的影响之深来说，直播带货理当承担更高的道德期待。

当然，激烈的市场竞争，可能会导致主播“内卷”加剧，倒逼他们想出种种逸出常规的营销手段。但任何一种“非正常”的营销套路，都可能经由直播带货无孔不入的渠道铺设，被成亿级放大，造成一种公序良俗层面的负面影响。

平台对“卖惨式”带货进行打击、封禁账号，这是平台应尽的责任。也希望这能成为一种行业规范，成为各家直播平台的常规操作。直播带货已经构成了社会景观，平台就该有呵护社会善意、守护诚信价值观的责任。

来源：北晚新视觉综合 南国今报 澎湃新闻

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