多个知名品牌使用万店掌摄像,喜茶回应了
央视315晚会曝光了多个知名品牌商采用苏州万店掌网络科技有限公司(以下简称“万店掌”)旗下人脸识别摄像头、非法获取消费者个人信息的行为。
据315晚会,在安装了具有人脸识别功能摄像头的门店,消费者只要进店,在不知情的情况下,就会被摄像头抓取头像、并自动生成编号。此后,该消费者踏入品牌旗下哪家店、去了几次,都会被品牌方掌握。且商家的上述行为不会对消费者进行提示和告知,征得同意更是无从谈起。
新茶饮品牌“喜茶”也出现在万店掌的客户名单中。
对此,喜茶方面向界面新闻表示,“万店掌的确是喜茶的供应商,但仅使用安防监控功能和后厨监控功能,完全不涉及人脸识别和人脸数据采集功能”。