“嗨Five 黑伍”大促开启 国美娱乐零售“快乐升级”
这个春天,在全民热议“新开局”“扩大内需”“创新驱动发展”“数字经济新优势”等话题之际,一年一度的国美“黑伍”大促也以崭新面貌准时到来。
3月8日,国美“嗨Five 黑色星期伍”节日大促启动发布会在鹏润大厦举行,本次发布会以“嗨Five 黑伍·快乐升级”为主题,邀请行业内专家分享家电家装流行趋势,同时宣布《真选标准·零售买手选品规范》正式启动。会上,国美零售控股公司副总裁王巍、 国美电器公司CEO张德炬、国美电器VP王波、 国美定制公司CEO&国美真选负责人程琳、国美投资公司厨空间公司总经理李姗姗,以及中国商业联合会副会长张丽君、北京奥维云网大数据科技有限公司总裁郭梅德、抖音达人设计师阿爽、中国国际广播电台Hit FM主持人国鹏等嘉宾出席,一起为零售业、厂商伙伴以及用户带来全新的快乐趋势升级、快乐标准升级和快乐玩法升级,提供“买得快乐、买得放心、买得智慧”的全新购物体验。
娱乐零售 “买得快乐”
快乐,是8日国美“嗨Five 黑色星期伍”节日大促启动发布会的关键词。
本次发布会以“快乐升级”为主题,活动全程贯穿“快乐”主题元素,呈现更多趣味性、娱乐性和互动性特征,并带来全新的娱乐买、娱乐卖和分享乐。
发布会一开场,欢乐的Rap便炒热全场氛围,在3.8女神节这个特殊日子里,现场嘉宾和线上直播用户在精彩说唱表演带来的火爆气氛中感受到了浓烈的快乐。随后,涵盖全类目的直播节目单首次公开,将与用户每天快乐相约。升级的“抢-拼-ZAO”、 分享乐新玩法,抢茅台、砸金蛋、九九会员等娱乐化营销活动,也都一一揭晓。
吸引更多用户参与的环节,当属王巍在发布会现场砸金蛋,亲自抽取“特斯拉使用权”作为大奖,上线新一轮九九会员“ZAO动团”,直播间气氛瞬间高涨。在接下来的ZAO动团活动中,九九会员只要集齐奖券就能开奖,并抽出幸运锦鲤。
力推“真快乐”APP、强调“黑伍”快乐大促,凸显了国美在“家·生活”战略第二阶段对娱乐化零售转型的思索与进阶。在数字经济时代,Z世代日益成为娱乐消费主流群体,零售行业的年轻化、社交化、娱乐化转型迫在眉睫。作为一家有30多年零售经验的“老店”,国美以用户思维、平台思维、科技思维和生态思维全方位打造以真快乐平台为主的线上总平台、以国美家平台为主的线下展示体验+生活服务平台、全品类供应链平台等六大平台,以集成、跨界和创新玩法,在娱乐化零售赛道上全力进击。
今年1月21日,以 “真快乐”APP正式上线运营为标志,国美全盘发力娱乐零售赛道。“真快乐”平台采用娱乐化营销策略,以创新的“抢-拼-ZAO”玩法,推出娱乐买、娱乐卖、分享乐的经营模式,打造娱乐化心智。据悉,“真快乐”平台将集合真选、本地生活服务、九九会员、娱乐直播、家装家居以门店等多个频道于一体,既实现各个频道独立发展,又以会员机制形成底层的互通互融,彼此之间通过互动、互助、互补,实现1+1>2的效能。
从现有数据来看,国美选择娱乐化战略是“走对了路”。今年1月“真快乐”APP正式上线后,截至2月20日,国美双平台GMV同比增长近4倍,日活稳定在百万规模以上,活动单日日活超过千万,非家电品类如母婴、护理类等亦现高速增长。
“相信经过升级后的‘真快乐’,将让国美在娱乐化零售的赛道上行稳致远,更好地满足消费者对美好生活的向往。”王巍在发布会期间表示。他诚挚邀请广大消费者参与体验、多提意见,助力“真快乐”全新“快乐升级”。
选品规范 “买得放心”
发布会当天,国美和中国商业联合会在国美“真选”标准的基础上,联合发布了《真选标准·零售买手选品规范》(以下简称《选品规范》),为零售行业再次升级选品和服务标准。发布仪式由国美定制公司CEO&国美真选负责人程琳、中国商业联合会副会长张丽君、国美零售控股公司副总裁王巍、国美电器CEO张德炬共同启动。
据介绍,为了响应今年政府工作报告提出稳定和扩大消费的号召,助力改善消费环境,让广大消费者在放心的基础上更加能消费、愿消费,如何进一步提升供应链质量和提升“选品”标准,是推动零售行业高质量发展的重要建设任务和关键提升课题,在此背景下,《选品规范》也应运而生。
“由国美提出,中国商业联合会立项,并由双方共同推动的 《选品规范》是行业首个规范零售选品要求的团体标准,该标准对零售业选择商品及品牌提出要求,对提高零售商品品质,满足消费者的品质需求有积极意义。”中国商业联合会副会长张丽君表示。
她介绍,《选品规范》将从基本要求、选品流程、选品服务各维度对零售平台的选品进行指标化和规范化,为零售商建立起更清晰、更具指导力的商品及服务选用的标准参照。真选标准既是为消费者真选商品,也是鼓励商家建立更加优质的经营与管理规则,让平台为用户提供最优性价比的商品和服务体验。此次商业联合会和国美联手规范真选标准,致力于让消费者真快乐,也让商家真快乐,推动行业健康有序向上发展。
现场,国美定制公司CEO&国美真选负责人程琳也进一步阐释了国美“八重真选”标准,介绍了国美如何严把产品质量关。他表示,国美真选,经过热销初选、品牌二选、销售三选、口碑四选、比价五选、好价六选、补贴七选、服务八选,这8重真选标准,层层筛选,从而筛选出拥有真材实料的产品。
发布会上,“真快乐”APP的内涵再次被提及。其中,“真”指的就是严选商家、真选商品。为了给消费者提供“好物、好价、好服务”,国美借力线上平台大数据,以“8重真选”为商品入选的更高标准、以“GM标准+N”为商家入选的更高标准,实现多维筛选优品。同时,国美基于34年深耕零售业的优势,通过与厂商伙伴深度对接,以直销方式砍去溢价,做到既从源头把控商品品质,又能实打实补贴用户,让“低价”成为真选的核心优势之一。
王巍说,通过将真选标准进一步升级并打造成行业零售买手的选品规范,将有助解决消费者在海量商品面前“选什么”和“怎么选”的痛点,带来更加美好的购物体验。
值得一提的是,本次发布会也得到了海尔、美的、海信、博西、vivo、格兰仕、创维、三星彩电、长虹美菱、双立人、Chef′s Dream、宝洁、澳柯玛、三星生活家电、炊大皇、南方生活、斜月三星、北京加鼎地毯有限公司、Retro Master、Trusby、怡亚通等众多行业知名厂商伙伴的鼎力支持。他们纷纷通过短视频等形式联合表示肯定、发来祝福,力挺“真快乐”APP“嗨Five黑伍”大促活动。
“海尔将以最好的产品、最美的价格,力挺国美,力挺‘真快乐’,”海尔代表在视频中表示,并不失时机地向消费者发出邀请:“‘黑伍’买海尔,快上‘真快乐’。”
此外,发布会还以线上直播形式,在“真快乐”APP、视频号、微博以及第一财经APP、抖音等账号同步举行,吸引数十万人在线观看。
智慧科技“买得聪明”
本次发布会上,国美还联合智慧家庭大数据平台奥维云网、网红家装达人阿爽等盘点预测了2021年家电和生活流行新趋势,助力消费者购物时更加有的放矢、心明眼亮。
“未来2-3年,中国家庭将进入‘智慧家’生活时代。” 在发布会上,奥维云网总裁郭梅德结合大数据,对未来家电消费趋势和2021家电流行趋势作出预判。
郭梅德表示,如今的家电如果不带智能,无法满足当下的95后、00后消费者。像智能升级、遥控互动等智能技术,使我们家电既好玩,也好用,还更加时尚。他指出,“随着5G移动网络普及,线上购物平台越来越好,中国家庭也将迈入智慧家生活时代,开启全面的健康升级、颜值升级、功能升级、舒适升级、以及智能升级,消费者在选择消费产品时,一方面选择趋势产品,另一方面选择知名品牌和平台也至关重要。”
“在家电消费趋势方面,个性化、娱乐化、智能化的特点正越来越明显,消费者越来越关注产品和服务的体验是否够便捷、够智慧、够贴近自身个性化需求”,基于国美30余年零售经验,国美电器副总裁王波也作出了类似判断。
他指出,国美的使命就是以科技提升效益、以智慧创造美好,以今年“嗨Five 黑伍”大促为契机,国美将以科技和创新赋能发展,发挥供应链服务链能力,将真选定制产品做到最优,充分满足用户多元化个性化需求,推出众多高品质的真选定制产品。
发布会上,网红家装设计师阿爽还与国美达人“33姐”嗨聊起最新的家电布置和厨房家电空间布局,分享了最前沿的家装设计理念与趋势。阿爽从智能家居与空间的关系出发,给出如何通过智能家居提升家空间舒适度和生活便利性的建议。国美达人“33姐”更是现身说法,讲起了智能家居、家电是如何直观的改善她的“宝妈”生活。
从力推“真快乐”到誓言“再攀高峰”,从坦承“仍不完美”到承诺“再造一个国美”,零售“老将”国美近来新动作频频。在这个“十四五”开局之年,国美轻装再出发,将一切交予市场和消费者检验。而熟知国美“天下武功唯快不破”战法的观察者们说,答案,亦不用等待太久。(完)
来源:消费日报网