近日,国家税务总局北京市房山区税务局针对代表委员积极开展“非接触式”线上走访宣传,向代表委员汇报房山区税务局服务“六稳”“六保”的举措,征求政策落实、提升服务等方面的建议,为企业解决涉税问题,共谋“十四五”新发展。

北京市第十五届人大代表、北京金融安全产业园CEO马小兰对房山税务局的工作成效给予了充分肯定,她说:“受疫情影响,2020年房山区税务局转变调研走访形式,用视频连线、微信群等形式多次进行线上辅导,让企业进一步吃透了政策、享受到了实惠,尤其是在减税降费政策的落实上,有力度、有方法,从为园区建立了“一网办税”自助设备,设立了专属办税网点,到开展了移动办税、办税帮手等线上服务,是真正在帮助纳税人应知尽知,以少走弯路,切实为企业解决燃眉之急。”同时,她建议税务部门能够继续关注产业园企业发展,多沟通、走访、多联动,根据企业面临的现实问题及所处的发展阶段进行更为“精准”的政策匹配。

“如果说沟通上的“非接触”让我们畅通了联络渠道,那涉税事项办理上的‘非接触式’则真正实现了‘办税不见面,服务不打折’。2020年,房山区税务局线上业务办理超过468.66万笔,办税服务厅的取号业务办理数量同比下降 8.86%。后续我们将继续以纳税人、缴费人实际需求为出发点,创新服务举措,提升服务质效,让纳税人‘多走网路、少跑马路’。”房山区税务局局长李宗定说。

据了解,截至目前,房山区税务局11大类313项业务实现“全程网上办”,电子申报率达98.98 %,网上综合办税率达到98.74 %。

来源：朝闻天下