1月18日，由艾媒咨询(iiMedia Research)、ExpressHub联合主办的“2020年度快递物流行业影响力评选”结果发布，脱胎于顺丰集团的即时配送平台顺丰同城急送荣获“2020年度 最佳第三方即时配送平台“称号。

过去的一整年，突如其来的疫情给社会发展按下了暂停键，快递物流、同城配送行业在关键时刻发挥了打通经济发展“大动脉”的重要作用，整体呈现出蓬勃发展之势。本次评选基于海量快递物流大数据、网购用户大数据，结合参与用户的直接投票与各行业专业人士的综合评析，从品牌的商业价值、创新力、行业影响力、发展前景、用户口碑等多维度进行公平、公正评选，旨在让更多优秀品牌走进公众视野，导引用户消费、促生品牌影响、激发产业活力，为行业树立标杆和榜样。

顺丰同城急送作为国内最优的第三方即时配送平台，2020年凭借城市数量、城市商圈、客户规模、客户品类、日内时段5大全覆盖的全能力立体服务网络，构建了深入全国500多个城市，注册骑士超200万，可满足餐食茶饮、蔬果生鲜、商超便利、蛋糕鲜花、医药用品、服装汽配等全方位需求的配送体系，为全国亿万商家和个人提供优质、高效、全场景的同城配送服务。

具体来说，5大全覆盖能力是指顺丰同城急送既能满足一二线城市的急送需求，也能响应下沉城市的居民本地生活需求；既能服务核心商务区域的配送需求，也能服务好远郊用户的配送需求；既能服务好大品牌客户定制化和集中化的需求，也能满足中小企业客户和消费者的标准化和离散式需求；既能服务好高频的餐饮外卖配送需求，也能服务好中低频的生鲜蔬果、商超零售、鲜花蛋糕、医药服装乃至奢侈品、汽配等全品类的配送需求，而除了商户的配送需求，个人取送件、跑腿代买等场景也都能一一满足；且具备全城24小时不间断的服务能力。这是顺丰同城急送与其他第三方平台对比最大的差异点，也是企业的核心优势所在。

除此以外，顺丰同城急送具备更全面的物流基因，令其整合和调整现有战略资源即可切入赛道，专心推动“从1到无穷大”，其不断打磨的“物流、运力、服务、科技、产品”五大硬核实力，也助力其在即时配送这一细分领域脱颖而出。依托顺丰辐射全国的物流网络，顺丰同城急送构建了智能物流系统，能面向电子、服装、食品及生鲜等各行业提供大物流全链路解决方案。在同城运力服务上，超200万骑士构成了驻店网络、商圈网络、全城网络三网合一的弹性运力底盘，实现灵活的全模式运力融合，加之顺丰同城急送的智慧信息系统，通过智能调度进一步将订单与骑士精准匹配，确保每一笔订单的高效履约。上述几大优势支撑下，顺丰同城急送也推出了一整套差异化产品体系，以客制化、品牌、时效、经济四大TOB产品和帮取、帮送、帮买、帮办四大TOC产品，满足市场上各类商户和个人的全方位需求。

自2019年3月宣布独立以来，顺丰同城急送一直致力于成为第三方配送平台的第一品牌。过去的一年里，受社会大环境影响，到家需求被完全释放，即时配送也面临从单一的“外卖”到“一小时生活圈”的升级发展，需求场景变得更加细分多元，再加上越来越多商家开始搭建自己的私域流量，使顺丰同城急送作为第三方平台的优势愈加凸显。

与商流平台相比，一是顺丰同城急送出身专业物流，服务层面的专业度不输任何对手。对商家来说，商流平台自建的标准化物流满足的是最大公约数的拉通需求，但对于希望打造品牌差异化的客户，标准化服务无法满足他们的差异化需求。像前十乃至前二十的头部品牌都在跟顺丰同城急送合作，因为品牌商家在商品本身以外，还希望拥有服务的定义权，从整体上提升品牌价值。二是第三方平台不仅可以让商户享受到作为真正甲方的待遇，也更加契合商家的利益。随着商流平台的壮大，商家的权益被日益压缩，而第三方平台的加入，完善了整个行业生态，也增加了商家的话语权，让商家在跟平台的博弈中重新取得平衡，保障了商家权益的同时，也让行业能更好更健康地长远发展，实现多方和谐共赢。最后，在消费互联网的下半场，公域流量的成本越来越高，多元化流量的经营变得越来越重要，商家们开始深耕私域流量，也需要中立的第三方的服务商帮助他们直接触达消费者。顺丰同城急送作为优质、高效、全场景的第三方即时物流平台，更能为消费者提供符合商家品牌定位的服务，为客户创造价值。

如今，不管是快递物流还是同城物流已是我们的生活刚需，企业的经营标配，成为社会发展不可或缺的部分。对于各家物流平台而言，唯有不断提升服务品质，做好每一单配送，才能赢得市场的肯定。此次，顺丰同城急送获得“最佳第三方即时配送平台”殊荣，表明其受到行业和市场的一致高度认可，未来，顺丰同城急送还将继续以客户需求为导向，聚焦服务价值、社会价值和创新力，持续打造品牌竞争优势。