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国航：在6月16日（含）前购买、旅行日期为6月11日（含）至6月30日（含）的客票在退改票的适用范围内。旅行日期为6月18日（含）至6月30日（含）之间的客票，旅客在航班起飞前提出退票申请，免收退票手续费；在航班起飞后提出退票申请，需按客票使用条件办理。

东航：退票适用范围延长至7月11日。据东航公告，在客票有效期（6月11日至7月11日）内，旅客至原购票渠道免费办理退票手续，全额退还未使用航段票款和可退税费；在客票有效期内，旅客可免费变更航班日期至12月31日前东航、上航实际承运的原航线航班一次，免收变更手续费、舱位差价。

南航：客服人员介绍，6月14日前从南航官网购买、出行日期在6月14日至6月30日之间的，可申请北京航线特殊处理，申请自愿退票，不收手续费。针对北京疫情防控原因的特殊退票，南航受理官方平台购票旅客的退票请求，通过代理平台购票的旅客可与平台沟通。

中联航：涉及6月17日24时（含）前购买822开头国内客票，行程涉及中国联合航空实际承运的北京进出港航班，旅行日期在6月11日0时（含）至30日24时（含）期间，在客票有效期内，旅客在原购票渠道免费办理退票或改期手续，不收取任何费用。

海航：退改政策适用范围为在6月15日（含）之前已购买且乘机日期为6月14日（含）至6月30日（含）的国内客票，在航班起飞前已取消订座的客票，旅客可至原购票地办理免费退票业务，不收取退票手续费；在航班起飞前已取消订座的客票，旅客可免费变更至7月15日（含）之前，同航线、同服务等级航班一次，如涉及跨服务等级变更，可免收变更手续费，但需补齐票款差额。

来源：北京晚报

本报记者：潘福达 曲经纬

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