一、“五一”假期旅游工作总体安排

为满足广大市民“五一”假期旅游需求，按照中央和市委市政府统筹推进疫情防控和经济社会发展的要求，北京市文旅局制定了“五一”假期旅游工作方案。今年“五一”假期旅游要在疫情防控常态化条件下和防控措施到位前提下，坚持防控为先，限量开放、有序开放，防止无序开放，在市域范围内的开放式游览空间，为市民提供适度的都市旅游和乡村旅游线路，引导广大市民安全有序逛京城、游京郊。

一是除了处于防火期关闭的森林景区外，鼓励支持全市自然山水类景区在4月底前恢复开放。

二是鼓励支持全市人文景观类景区逐步恢复开放，但只开放室外部分。

三是鼓励支持自然山水类景区附近的乡村旅游经营单位（户）4月底前通过预约方式恢复经营活动。入住乡村民宿要遵守乡村防控要求。

四是推出一批全市步道、骑道和风景廊道，满足市民郊野骑行和自驾游需求，鼓励开展休闲度假和健身式游览。

五是完善郊野公园商业配套服务设施，引导市民到郊野公园开展家庭休闲活动。

六是推出一批历史文化街区、文创产业园区、商业街区等场所，有序恢复街（园）区商业配套服务设施经营活动，引导市民进行家庭式、个性化、漫步型游览。

此外，恢复本市旅行社经营在京团队游业务。鼓励支持本市旅行社为北京市民开发小型化、定制化的京内旅游线路。

二、“五一”假期旅游疫情防控、安全管控和市场秩序整治措施

“五一”假期，为确保景区及民宿各项防控措施逐区逐点落实到位，同时，既要管好景区，也要管好游人可能聚集的非景区，让市民能够“健康游”“安全游”“放心游”，将采取以下三个方面的管控措施：

第一、严格落实各项疫情防控措施。

一是预约管理。旅游景区将严格执行实名制预约制度，通过即时通讯工具、手机客户端、景区官网、电话预约等多种渠道，推行分时段游览预约，引导游客间隔入园、错峰出游，防止游客扎堆。

二是限量管理。旅游景区要对游客接待量进行总量控制、限量管理，防止游客聚集。收费景区在实施临时性优惠政策前要慎重做好评估，防止客流量超限。

三是分区管理。旅游景区只开放室外区域，室内场所暂不开放。

四是现场管理。实行入园必检，普及应用“北京健康宝、京心相助”等核验手段，游客必须戴口罩，接受体温检测合格后方可入园，将设置1米安全间距，对公共区域和设施设备增加清洁与消毒频次。

第二、加强假日旅游安全管控。

“五一”假期，对景区：将重点加大对旅游餐饮场所的日常巡查和隐患排查，景区餐饮场所要执行餐饮场所疫情防控指引，严格控制就餐人数、保持桌位和座位安全间距、缩短就餐时间，倡导打包外卖。

对宾馆饭店：确保做好疫情防控、火灾防控以及用电、特种设备、食品、餐饮卫生、住宿卫生等安全工作。

对旅行社：将合理规划设计本市旅游线路产品，严格审查旅游包车和驾驶员资质，确保游客安全。

对乡村旅游经营单位（户）：符合乡村社区防控指引和乡村旅游经营单位（户）防控指引的，可恢复营业。要实行实名预约制度，严格落实住宿、餐饮疫情防控和安全规定。对河道、沟域、道边等游人可能聚集的非旅游景区，也将加强现场秩序管控和疏导，防止出现乱停车和人员扎堆聚集。

第三、强化假日旅游市场秩序整治。“五一”假期，将以整治旅游“黑车”“黑导”“黑店”“黑网”以及乱涨价为重点，在全市重点旅游区域、重点景区、重点线路、热点民宿，开展旅游联合执法检查，发现一起、查处一起、曝光一起。同时，加强“五一”假日旅游投诉处理，快速及时化解旅游矛盾纠纷。

三、加强“五一”假日旅游公共信息服务

“五一”假期，将进一步提升假日旅游接待和公共服务质量，积极引导旅游企业合规诚信、守法经营、优质服务，维护北京旅游市场形象，切实保障市民和游客的合法权益。同时，编发“五一”假日旅游温馨提示，重点做好疫情防控措施提示、开放景区和乡村民宿名单提示、景区安全风险提示、假日旅游天气提示、交通监测预报预警提示等，增强游客人身和财产安全防范意识，引导游客合理安排出游行程，不去境外旅游，不去国内中高风险地区旅游。

四、倡导市民做好自我防护、文明旅游

“五一”假期，“外防输入、内防反弹”的防控压力依然较大，市民一定要戴口罩、勤洗手、保持安全间距、不扎堆、少去人员聚集处，在做好自我防护的前提下外出旅游。积极倡导市民在京游，要维护环境卫生，保护生态环境，遵守公共秩序，爱护文物古迹，爱惜公共设施，讲究以礼待人，提倡文明健康旅游，做到不乱扔垃圾，不乱刻乱画，不攀折花木、不营火烧烤、不随地吐痰。对于旅游严重不文明行为，将按北京市旅游不文明行为记录管理暂行办法，列入北京市不文明游客“黑名单”予以限制入园等联合惩戒，并向社会公示，让我们大家共同努力营造安全文明和谐的“五一”假日旅游氛围。

来源：北京日报客户端 | 记者 孙乐琪

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