记者探店 居然之家3·15大促覆盖线上线下
“进门前麻烦您在这边登记信息,谢谢。”由于已走访过多个复工的家居卖场,记者对这句话已经十分熟悉。
前几日,记者实地探访了家居卖场中复工时间相对较早的居然之家丽泽MALL店,虽然目前疫情正在不断好转,且复工已有近一个月的时间,但卖场内的防疫工作却丝毫没有放松,销售状态也在稳步恢复。
【现场】
防疫复工两不误
线上线下放心购
还未进卖场前,记者注意到,门前的停车场,车辆似乎已经逐渐恢复到了往日的密度。
进到卖场,记者赶忙拉上了外套拉链。疫情期间,各大卖场的中央空调不能开放,因此卖场内的温度要比往常低一些。据了解,为保障到店消费者及入驻商户的健康安全,居然之家每日都会运用新风系统,保证室内空气的流通。
到店时严格的体温检测、电梯前的温馨提示、卫生间等公共区域的每日消毒日志…记者所到之处,看到的都是居然之家在复工防疫中的用心之举。
据相关负责人介绍,疫情期间,居然之家为全力保障入驻店内的盒马鲜生的安全运营,在超市入口处免费为消费者提供消毒液,并会对每一个进店的消费者进行二次的体温测量。
为避免人群聚集,居然之家还推行线上直播以及线下签约购买制度,致力营造安全放心的线下购物环境。据悉,2月1日起,居然之家开始加码线上直播,目前全国已有308家居然之家卖场开启了淘宝直播,日均开播门店数稳定在260多家。12万名专业导购通过系统培训纷纷上线变身“网红主播”,日均开播场次超500场,日均观看人数超6.2万人,日均引导订单数超3600笔。
【商户】
90%家居商户恢复营业
多数餐饮娱乐品牌暂未复工
(除卖场五层餐饮区大面积暂未营业外,其他家居类商户已基本全线复工)
在卖场中记者看到,目前几乎90%的家居商户已经恢复正常营业状态,仅有少数店面处于暂时关闭状态。在已经复工的店面内,几乎都会细心的为消费者准备一次性手套、免洗消毒液等防疫物品。而位于商场五层的餐饮区域及各楼层分散分布的一些非家居领域品牌,目前还暂未复工营业。
“现在复工差不多有一个月的时间了,卖场里绝大部分的店面都陆续开始恢复营业了。”居然之家丽泽MALL多喜爱店内的销售人员称,前期的确有很多店面没有复岗营业,但最近已经基本上都开始了正常的经营。
恒洁卫浴店面内一位负责人则告诉记者,复工以来,每天都能从销量上看到比较明显的变化。“工作日虽然每天签约的客户不多,但时常会有人来咨询,到了周末,成交会有比较大幅的提升,客流也比平时多。”该负责人表示,最近两个周末,由于临近3·15促销节点,整个卖场的客流感觉基本恢复到了往日的水平。
【举措】
3·15消费者可享重磅优惠
店长变“网红主播”线上带货
“虽然我们在3·15的节点不跟着卖场的促销活动走,但双叶给出的这个优惠力度肯定是一年当中最大的。”双叶家居店内负责人如是说。
事实上,众多商户纷纷表示,3·15对消费者来说是一年中购买产品最划算的时机。“像五一、十一这种促销节点,一些商家会先将产品的价格向上调,而后再进行折扣。”但3·15大促,商家一般会在不提价的基础上给出折扣,一些品牌还会在自有折扣的基础上,同时参与卖场的优惠促销。
据悉,往年3·15,各大卖场都会和入驻商户联合发布一系列促销优惠活动,今年,受疫情影响,居然之家在线下促销的同时,也将更多的优惠搬到了线上。
相关负责人告诉记者,3·15当天,居然之家北四环店刚刚开门迎客,其线上的淘宝直播间却早已热闹非凡。爆款直降、下单立减、5折钜惠,还有超多到店好礼……据了解,3·15当天,居然之家力邀爱依瑞斯、非同、华日等百余个知名家居品牌大咖齐聚直播间“大放价”,店长纷纷出马,秒变“网红主播”线上带货,为消费者提供优质商品的同时也带来更多实惠。 通过淘宝直播间,有家装需求的消费者便可足不出户享受到“云签售”发放的福利,“云签售”的产品均是线上线下同一品质、同一价格,并且享受同样的优质服务。
3月15日,为回馈广大消费者,居然之家集结诸多优质家居品牌齐聚全国各地门店直播间,线上线下同时签售。数据显示,3·15全天,居然之家全国300余家门店直播671场,共吸引84万余人次观看,新增粉丝1.6万人,成交订单数量达到9118笔。
3月15日,为回馈广大消费者,居然之家集结诸多优质家居品牌齐聚全国各地门店直播间,线上线下同时签售。