资料图 新华社供图

全国公安机关出入境管理部门完善应急服务机制。

湖北省各级公安机关出入境管理部门多次开辟绿色通道，为一些国家和地区乘坐临时包机人员提供紧急办证服务。

北京市公安局出入境管理局为一名受某市外商投资企业协会委托的申请人加急办理普通护照，使其顺利前往韩国采购防护服和医用口罩等防疫物资支援疫区。

湖南省医护人员小杨夫妇在俄罗斯圣彼得堡丢失护照，湖南省公安厅人口和出入境管理局紧急提供身份核查服务，为其当日即顺利获发旅行证并随即回国投入抗击疫情战场提供了帮助。

陕西省西安市专门明确市内一个公安出入境窗口为疫情防控期间应急办证点，抽调警力组成专班，开通受理、审核、制证“一条龙”快速服务通道。

云南省公安厅出入境管理局紧急协调，为该省一公司18名工程工作人员加急办理普通护照，确保其顺利出境参与开工在即的国家大型对外援助项目。

世界卫生组织宣布新冠肺炎疫情为国际关注的突发公共卫生事件后，部分国家和地区陆续对我公民实施临时入境管控措施，国家移民管理局发布提醒，紧急研发上线出入境信息查询一键通小程序。

全国各级公安机关出入境管理部门畅通咨询服务电话，为内地居民、港澳台同胞、外国公民在疫情期间证件办理、出入境通关、停留居留等问题及时解释疑惑。同时，采取电话、短信、微信、网上回复等多种方式，对有出国出境计划的内地居民予以主动提醒劝导，有效减少了疫情跨国境蔓延传播。

为减少人群交叉感染，按照国家移民管理局的部署要求，湖北省第一时间暂停了普通护照等出入境证件办理工作。全国各地公安机关出入境管理部门科学有序开放出入境窗口。春节长假结束后，全国3250个县级以上出入境窗口为确有需要的出入境人员提供服务，共办理普通护照等出入境证件43万本。出入境办证场所入口配备体温检测设备，窗口工作人员全部佩戴口罩、手套等，加强个人防护。截至目前，全国公安机关出入境管理部门实现了新冠肺炎通过出入境窗口零感染、零传播的目标。

来源：北京日报客户端 记者 林靖