会上，商务部服贸司司长冼国义介绍，家政服务需要家政服务员进入消费者家庭，行业的特点决定了对安全的要求更高。目前家政服务消费中，除了专业保洁、消毒、杀菌等业务，像保姆、月嫂、助老等其他业务，我们看到基本上没有新的订单，但实际上人民群众对家政服务的需求很强烈，特别是随着各行业有序复工，老人小孩需要照料，对家政的需求就更加迫切。

商务部积极支持家政行业在遵守分区、分级精准防护要求的前提下，安全有序复工：

一是组织行业协会，制定发布了家政服务行业疫情防控工作指南；

二是布置地方商务部门为家政企业协调提供防护用品，协助提供隔离场所，协助落实相关的支持政策；

三是商务部正在研究为消费者提供家政服务员相关健康情况的查询服务，这些信息查询服务将基于2019年商务部开发的“家政信用查”手机APP进行。

目前家政信用查APP的主要功能是可依法查询家政服务人员犯罪记录、健康体检状况、培训和就业等信息。近日根据疫情状况，商务部在卫健委等相关部门的支持下，在家政信用查APP上开发建设了家政服务员健康管理模块，已于近期正式上线。

实名认证的家政服务员，可以自主授权查询是否属于确诊患者、疑似患者、尚在观察期内的密切接触者，并在自愿的前提下向消费者出示查询结果，这将有助于社区的管控，家政企业的管理，有助于消费者放心，推动家政服务业加快复工进度。

来源：北京日报客户端  记者 刘欢 任敏