资料图 史琳影医生在出诊。

这道数学题，朝阳医院心内科门诊大夫史琳影每天要算上百次。她说：“疫情防控期间，普通慢性病人、老年患者在用药安全的前提下，开药时间可以延长到3个月。我算得细一点，患者就能少跑一趟，减少交叉感染的风险，对大家都好。”

采访时，史琳影坐在318诊室内，全副武装——头戴蓝色医生帽，白色口罩遮住大半张脸，透明护目镜有点哈气。每位患者进门，她都先温和地说一句：“您好。”每次患者出门，她会贴心地嘱咐一句：“别忘了下次预约好的日子。”

“大夫，我是替家里老人来开药的，您还是按以往的药给开吧。”一位中年人头上顶着透明浴帽，鼻梁子上架着墨镜，手上戴着半透明的一次性手套，穿着黑丝羽绒马甲，将挂号单“啪”地扔到桌子上。

“家里老人的情况最近稳定么？血压如何啊？”史琳影从电脑上调出信息，将患者提供的医保卡放在桌角，嘱咐说，“卡，您先收好了。”

得知患者病情稳定后，史琳影快速给出心算答案：“您家老爷子的冠心病，平常吃3种药，疫情期间病情相对稳定可以延长开药量，我算了算，给您开2个月的用量，正好几种药可以一起吃完，您看行么？”

患者家属摘下墨镜，连连道谢，“行，行，大夫，谢谢您。”

一位拄着拐杖的老年患者站在诊室门口张望，“下一个就是我了，大夫。”

“您去取药吧，虽然开了药，但是过程中遇到患者不舒服，还是要随时来就诊。”“大妈，您坐吧。哪儿不舒服？”两位患者自动无缝对接，将史琳影的时间塞得满满当当。

一番问诊，史琳影给出“答案”：“您现在血压不太稳定，吃的药里有一种胃药，最多一次只能开半个月的计量，我给您把药物调整了一下，还是给您预约一个半个月后复诊吧，您中途有什么不舒服，随时来医院。”

患者一个接一个，不断档。中途还有一位80多岁的患者享受了“绿色通道”。他从亦庄特意赶来，就为了开一种药。史琳影查了系统，先给患者解释：“真不好意思，老爷子，这个药我们系统里也没有。”

“那我吃什么啊？”白发苍苍的患者急得冒汗，把围巾扯散了一些。

“您别急，您平常血压和心率如何啊？我给您测测吧。”史琳影安慰患者，“您上年纪了，咱们换药得更谨慎，检查一下能帮您更好地判断新药的用量。您去别的医院问了么，都没有这款药么？”

老人站起来，脱掉羽绒服，正要脱棉袄。史琳影赶忙说：“您把右胳膊的袖子褪出来就行，别着凉。”

“为了开这个药，我都跑了好几家医院了。”“这个药一天吃半片，配合‘寿比山’吃。”“你说怎么就都没有了呢？”老人有些絮叨，史琳影耐心地解释着。

“老爷子，给您换了一种药，作用相似，先开了20天的。”老人点头，拿起单子要转身，又被史琳影留住，仔细叮嘱：“如果您不再去其他医院看看了，那就只能用同类药替换。这个过程中要注意血压、心率的监测，有什么不舒服及时来医院复诊。缴费前您先去药房问一句，确实没有您这款药了再去划价取药。您慢点。”

寸心知得失，仁心换真心。刚进门时，很多患者不愿意坐下，甚至会直接把号甩到桌子上减少接触。就诊离开时，大多数患者会主动说一句：“谢谢您了，大夫。”

来源：北京晚报 记者：刘冕 胡铁湘摄

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