二十一世纪的前20年已和我们挥手告别,这20年中,世界因科技的大跨度发展而发生翻天覆地的变化。那下一个20年会是什么样子?我们拭目以待。在二十一世纪新元年的到来之际,许多对于未来的预测也接踵而至,其中,科技领军企业联想集团也发布了其对2020年的10大技术预测,包括5G、折叠式终端设备、人工智能、消费者隐私、职场沟通协作方式、企业安全、边缘计算、互联和虚拟医疗、教育与AR/VR融合以及云游戏。

其中,针对近几年火热的人工智能技术,联想认为,2020年,随着公众对人工智能的狂热与焦虑的减弱,人工智能将不再是科技领域的最新大潮,而转而在幕后扮演赋能者的角色,提供能够改善生活、职场流程和服务的解决方案。未来,人类将更加重视人工智能的管理,企业将建立专门的部门,以负责任的方式部署人工智能,确保这项技术能够造福社会。企业将从社会层面切实了解如何部署人工智能、如何从人工智能中获益,而不是将人工智能作为营销的噱头。

据IDC预测,以酒店行业为例,到2024年,全球60%以上的豪华酒店将采用具备人工智能技术的智能助手,进一步提升宾客体验。而在中国,我们更是将AI与各产业的融合写进政府工作报告,从顶层推动AI应用的进一步落地。

在这一趋势之上,各大科技企业也在紧锣密鼓部署人工智能技术,希望通过不断拓展这一前沿技术的落地而为各行各业带去革命性变革,从而为全社会和人类提供更多积极的力量。以联想集团为例,其早在2017年就成立了人工智能实验室,并在机器学习、语音技术,自然语言处理,计算机视觉,知识图谱等基础领域进行发力,仅用两年多的时间就推出了一系列人工智能软硬件产品和解决方案,比如联想智能客服系统MOLI 、联想智慧医疗辅助诊断系统、人工智能超算平台LiCO等,广受业界的认可和客户的喜爱。

联想研究院人工智能实验室负责人徐飞玉博士曾表示,发展人工智能的最终目的是要让可信任的AI技术在人类社会的各个领域得到广泛应用,而联想的人工智能研究和应用正在向着这一目标不断努力。

从这些业内趋势和成果可以预见,2020年注定将会迎来人工智能技术的进一步发展与落地。当技术逐渐褪去噱头和狂热追逐的外衣,留下的必将能为行业发展和人类进步提供扎实有力的助推力量。