“小度小度，把灯光调到最亮。”今天下午2点，当顾客王建走进位于北五环外马连洼北路的一家盲人按摩店内，盲人师傅连忙招呼他来到按摩室。伴随着灯光亮起，按摩师傅又发出了一条指令“小度小度，将空调调到28度。”待顾客趴上按摩床，他又呼唤“小度”拉上窗帘；按摩开始，让“小度”来段轻音乐听听也是可以的。

“小度”是一个人工智能系统，两个月前被两位技术人员植入到这家按摩店里，成了盲人师傅们的得力助手。“小度小度”的指令就像咒语，打开了潘多拉宝盒，盲人师傅们在工作中碰到的种种不便，都迎刃而解了。

“现在很多空调上都没有盲文，调温也没有语音提示，我们就通过习惯和体感来记忆；定闹钟只能凑到耳边听声音，开灯、拉窗帘也是一步一步试探。”盲人师傅姜帆说起工作中遇到的诸多不便，尤其是当顾客对室内灯光感到不舒服时，他也无法感受，双方都很尴尬。

不过这种状态终于开始改变，“听闹钟”变成了“定闹钟”，“摸窗帘”变成了“拉窗帘”，盲人师傅的工作也可以回归到正常的轨迹上。现在，师傅们在工作闲暇时间，就会呼唤“小度”：“小度小度，放个音乐”“小度小度，今天天气怎么样？”。他们不仅用它来听歌、听新闻，还用它来学习按摩相关的知识。

为这家按摩店带来智能改变的幕后之人是两位来自百度视觉技术部的研发工程师，由于工作长期久坐，他们成为了这家按摩店的常客。在按摩的时候，他们发现因为视力障碍，盲人师傅们的一些操作相当不便，于是在工作中找到灵感，自掏腰包帮助小店做了改造。

按摩店里另一个有趣的变化就是门口的智能健康管理系统，顾客可以通过人脸识别技术在系统里查看自己的健康档案、历史记录。还能帮助师傅“认出”谁是新客，谁是熟客，此外，顾客还可以在设备上自己选择重点治疗部位、预约按摩师等，原来前台工作中的不便也被减轻不少。

记者从百度获悉，这并不是百度工程师第一次将 AI 技术带入生活场景中，比如2017年，与“宝贝回家”公益组织合作，运用人脸识别系统对数万条寻亲数据进行对比，成功帮助多名走失儿童的家庭找回了自己的亲人。刷脸进门、病猫识别，今年年初，一个百度工程师研发的猫窝在圈内也引起了很大轰动，智能猫窝提供了流浪猫过冬解决方案，也能方便志愿者及时救治有疾病的小猫。

来源：北京晚报 记者曲经纬

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