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2018家庭报告:被家庭医生惦记着 老朱感觉挺暖的

2019-01-20 12:13 北京晚报 TF003

医改到底如何改,能说清的人并不多;可医改过后,京城医疗系统的变化,却能让每个市民感受得清清楚楚。

簸箩仓社区居民 朱玉符

医改到底如何改,能说清的人并不多;可医改过后,京城医疗系统的变化,却能让每个市民感受得清清楚楚。

对于朱玉符,改变是原本约9000元一次的治疗,减到了不足2000元;对于陈应军,改变则是市民对于社区卫生服务中心认可度的逐渐提升……2018年,是京城医疗改革的推进之年,也是收获之年。

签约家庭医生 享受贴心服务

“叮”的一声,什刹海街道簸箩仓社区居民朱玉符的手机屏幕上,弹出一条新短信。

发信人是“老相识”——朱玉符在社区卫生服务中心的签约家庭医生,短信内容是开药提醒,新年刚过,又快是朱玉符每月开药的时间。

“有这么个人惦记着你,感觉挺暖的。”类似于开药提醒、健康建议的短信,朱玉符每个月都要收到一两回;转过年儿,社区卫生服务中心还会为60岁以上老人举行免费体检,“到时候也会有通知,服务挺好。”

签约社区家庭医生,还是2017年底的事,身体微胖的朱玉符,时常需要到社区卫生服务中心“报到”,开些降血脂的慢性病药物,一来二去,相熟的张大夫给出了建议:“要不,您在我这儿签个约?”

看病要签约,对于朱玉符来说还是新鲜事,想到张大夫平时的诊疗一向耐心,朱玉符爽快地签了约:“没想到从此我也有了家庭医生。”

家庭医生的好处,逐渐显露出来,签约医生对自己的身体状况更加了解,看看慢性病、开点常规药,社区卫生服务中心的就医过程也更加便捷,医改过后,社区卫生服务中心挂号费还免了费:“从设备看,社区卫生服务中心也升级了。以前很多化验都做不了,现在也能第二天就取结果了。”

与此同时,在提供常规医疗服务的同时,社区医生还能为有需要的患者提供出诊等服务:“要说有什么遗憾,那就是来社区卫生服务中心看病的人越来越多,如今开药也得等上一会儿了。”

高价药入医保 药价下降七成

签约家庭医生,朱玉符感受到的是暖心;医保范围扩大,则让他最为舒心。

“以前打一针要花八千多,现在不到两千就完事了。”朱玉符患上老年黄斑变性已有几年的时间,患病伊始,只有一种进口药剂可以对症,然而药价令人咋舌——一剂约3毫升的药物,外加治疗费用,需要近万元。

按照朱玉符的病情,这样的注射,一年就要数次:“我一个月退休金才不到四千,虽然不至于花不起,但打一次真是心疼。”

“等了几年,这个药进了医保,负担一下子轻了。”如今,朱玉符每次治疗约花2000元,“经济压力小了,心理负担也轻了很多。”

新制度给朱玉符带来了实打实的优惠,医疗便利则让朱玉符的就医体验逐步提升。

“预约挂号用习惯了挺方便,缴费取药很多医院都能自助了,比原来快了不少。”在朱玉符的记忆里,以往去一趟三甲医院,跑上三四个窗口,排上三四次队都是平常事。如今只要掌握了手机支付,一切都能在自助缴费机上进行,化验结果也可以一扫即得:“可以说一年比一年好,看病越来越方便。”

城事

社区能开的药品一年增加五成

上午10点,马家堡社区卫生服务中心一层,一进门就能看见二十余名“家庭医生”的资料照片,挂在左手边的宣传墙上。

这家位于南三环外的社区医院,每天约有2000名患者到访,却看不到往日印象中的混乱。取而代之的,是日渐进驻的高科技元素与愈加便捷的诊疗流程。

而这,也是北京市医改的一个缩影——市卫生健康委数据显示,2018年年底,三级医院门急诊诊疗人次较上一年减少11.9%,一级医院及基层医疗卫生机构门急诊诊疗人次累计达到近8000万人次,增长了16.1%。

看病的人多了,马家堡社区卫生服务中心取消了两间药库,改为诊疗用房。原本一周两次的药品补充,改成每天一次。

库房没了,患者能开出药品并没有减,从2017年的七百余种,到如今的千余种,社区医院能开的药品种类,一年间增加约五成。

访谈

居民越来越愿意到社区医院就诊

“相较于2017年,医院2018年的门诊量增长了48.8%。如何能托住居民的就医需求,是我们面临的最大挑战。”马家堡社区卫生服务中心主任陈应军感觉到,随着医改的深入,居民越来越愿意到社区医院就诊。

陈应军说,作为社区医院,如何做好家庭医生团队建设,让患者认可签约医生,借鉴了许多国内外的先进经验。医院目前有19名家庭医生,还有外聘的专家团队,同时给每个家庭医生,都“绑定”了一名家医助理,也就是社区医院的护士。

在诊疗水平的提升上,则希望借助医联体的力量。社区医院与天坛医院达成了协议,不仅仅天坛医院的医疗资源要为社区所用,社区医院的全科大夫也有望进入天坛医院坐诊,提高医生的工作水平,也让患者对社区全科医生的看法有所扭转。

(原标题:被家庭医生惦记着 老朱挺暖的)

记者 吴楠

来源:北京晚报

编辑:TF003

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