防脱发产品三成卖给90后,被商家利用焦虑后,消费还能理性?
中国年轻人发生脱发问题的年龄比以往来得都要早。近日,某电商平台发布了“双十一”数据报告,购买防脱发产品的90后占比已经达到30%,不输中年人。“90后加入脱发大军”成为社交平台上的热门话题,也让衍生消费市场持续“吸金”,获资本追捧。
记者调查发现,“脱发大军”日趋年轻化的同时,恶意夸大的宣传营销、四处兜售的天价手术,正裹挟着年轻人的焦虑搅浑整个市场。中日友好医院主任医师尤立平建议称,年轻人面对脱发问题,首先要劳逸结合,避免过度悲伤、精神紧张,并调节好睡眠。如果是病理性脱发要及时到正规医院就医,接受对症治疗,切忌随意采用“土方子”和民间生发治疗。
“秃如其来”的90后
要不是每月购买防脱产品的信用卡账单蹭蹭上涨,在海淀西北旺上班的李强不会如此直观地意识到解决脱发,已成为自己生活中不小的一笔开支。“明显感觉头顶有了块斑秃,是从提了产品经理后开始的,整晚整晚的熬夜加上冲刺绩效指标,早上梳头捋头发能摸掉一把。”李强告诉记者,自己今年28岁,团队里有不少90后和自己有一样的困扰,“说去植发夸张了些,但买防脱洗发水、生发液乃至去看医生,大家都没少折腾。”
作为女生,26岁的侯莉对脱发问题更为敏感。“念博士后,发际线以肉眼可见的速度迅速往后退。一开始,导师开玩笑说脑门大、人聪明,但渐渐地我觉得很害怕,有种还没满30岁就要秃顶的恐惧感。”去养发机构充值美发卡,加入豆瓣群组寻找防脱发偏方,是侯莉目前的解决方案。“美发卡一次要充值三千,一次头皮护理就要两三百,压力不小。实在不行,我都做好买假发套的准备了。”
脱发问题,最近似乎成了一种“流行病”,伴随着焦虑、压力,频频刺痛着年轻人敏感的神经末梢。从“我缺的不是戴森卷发棒,而是生发棒”的调侃到“脱贫脱单不脱发”的许愿,微信、微博等社交平台上热议着各种90后脱发的段子、话题。阿里健康去年发布的《拯救脱发趣味白皮书》显示,购买植发、护发产品的消费者中,90后人群已占据36.1%,即将赶超占比38.5%的80后,成为拥有脱发烦恼的主力军。在淘宝评出的40个“2017淘宝时代宝贝”,“年度拯救中年危机宝贝”头发纤维粉,在42万购买者中,90后群体也占到4成。
事实上,90后这一代人的脱发问题,的确来得比以往都要早。此前,中国健康促进与教育协会公布的一份“脱发人群调查”结果显示,目前中国脱发人群约为2.5亿,其中男性脱发人数1.6亿,以20到40岁之间为主,30岁左右发展最快,比上一代人脱发年龄提前了整整20年。并且,脱发人群还在每年递增,甚至超过了糖尿病和高血压人群数量。
衍生消费品成“吸金”焦点
年轻人的脱发焦虑与日益提升的消费购买力,让诸多衍生消费应运而生。记者看到,各种标榜着防脱发的生姜类、无硅油类洗护产品在超市货柜上大行其道,从二十多元到六七百元不等。风口之下,日化大鳄宝洁、欧莱雅、联合利华、资生堂纷纷布局防脱育发、头皮养护市场,民族品牌如同仁堂、云南白药等也推出了各类防脱发产品。主打养发、生发、防脱发的北京章光101集团,更是积累起10多亿固定资产,2500多家“专业生发”连锁咨询服务机构渗透进各个城市的大街小巷。
在电商平台上,各种与“脱发”相关的产品更是五花八门,新兴消费品层出不穷。除了常见的防脱洗发水、外用生发液以及口服药物外,记者看到一款由蛋白原料做成的头发纤维粉,售价百元左右,月销量竟超过11988笔。“该款头发纤维粉的原理是将细小的纤维利用静电吸附在头发上,撑开头发间的体积,从视觉上看上去头发浓密很多。”据该店客服人员介绍,店内的补发块、生物头皮、垫发片也卖得很火,月销上千笔。
线下的消费门道也不少。主营假发的瑞贝卡发饰店,一口气在北京来福士、君太百货、翠微百货、中国红街、庄胜崇光等地开出多家连锁门店,并请出多位大牌明星代言。这些假发售价不菲,从数千元不等到上万元均有。主打头皮抗衰、育发养生的养发馆更是如雨后春笋般出现在北京的大街小巷,仅丝域养发馆就在各大商场开出17家门店,护发套餐动辄四五百元。
植发,则是目前年轻人面对日益发亮的头顶所能找到的终极解决方案。“上午植发,下午上班”,让脱发青年们怦然心动的广告语一夜间挤进了公司电梯与上下班地铁的灯箱。今年双11当天,科发源旗舰店成交额更是突破1141万元,成功成为阿里健康行业黑马植发类项目。就连风险投资也盯上了青年人日益稀疏的头顶,雍禾植发获得了中信产业基金注资,碧莲盛植发获得了华盖资本5亿投资。今年双11当天,科发源旗舰店成交额更是突破1141万元,成功成为阿里健康行业黑马植发类项目。
焦虑之下脱发消费需理性
与养生产品类似,市面上几乎所有主打头发养护的功能性产品,都毁誉参半,甚至评价两级分化严重。电商平台和线下门店兜售的高价防脱洗发水,在中山大学附属第一医院皮肤科主治医生唐旭华看来,对脱发一般没什么效果,“掉发与脱发是完全不同的两个概念,每天掉50-100根头发是正常的。而脱发的种类也有很多,治疗方法各不相同,没有一个简单的止脱办法对所有人都有效。与其花大价钱购买各种洗护产品,我更建议有脱发困扰的人去医院检查,先确定脱发类型在治疗。” 值得注意的是,在医生看来,如洗发水、烫发剂、染发剂、头发定型剂等美发化妆品恰恰是引起脱发的常见原因。
靠兜售“祖传秘方”、“生发土方”的产品也在网络上有不少受众。记者看到,一款名为“老方子内服野生何首乌粉”的产品,号称自己有三十年经验配方,月销量达到5604笔。在各种论坛、微博上,也流传着诸多如“维生素B6+胱氨酸+鱼肝油”的生发偏方。对此,中日友好医院主任医师尤立平表示,中药里的何首乌有可能导致肝损伤,过量服用鱼肝油,也会引起肝脾肿大、肾功能减退等,“很多偏方、土方不但成分不明,在实际临床表现上也并无效果。患者自行使用,容易剂量掌控不当,对身体造成进一步损害。”
植发行业的江湖也暗流涌动,礁石密布。从毛囊存活率低、到机构内部扯皮,再到毛囊移植单价一路飙涨,刀针直径不断夸张宣传,一位植发咨询师对记者透露,目前整个植发市场抢客竞争严重,一些不良机构会利用患者的焦虑心态和信息不对称兜售高价药物与天价手术。记者留意到,目前市场上出现了一股“签约生发”的风潮,不少机构对消费者承诺购买产品、项目后保证能够长出头发。但仔细阅读这些机构提供了生发协议,却藏有诸多猫腻。该植发咨询师则表示:“一般正规机构是不可能承诺100%生发有效的,消费者如果遇到类似协议,需要警惕是否为虚假宣传乃至协议陷阱。”
尤立平认为,年轻人的不良生活习惯恰恰是提前引爆脱发问题的常见原因。“过度烫染头发,外加精神紧张,长期熬夜,睡眠不规律等等,都容易引起脱发问题。”这一观点,也得到了李强的印证。“看得见的脱发背后,是看不见的压力。”李强表示,像他这样在大城市打拼的年轻人,很难拥有父母辈那样健康的生活作息,“与我越来越少的头发形成鲜明对比的,是我在向上成长的过程里,越堆越多的任务清单吧。这也可能解释了为什么脱发在我们眼里成了一种时代症候。”