资料图 程功 摄 北晚新视觉网供图

据本报报道，在前不久举办的清华养老产业高端论坛上，一个突出矛盾被与会各方关注，那就是：“目前市场上的老年产品和服务并不能和老年人的需求很好地对接”。乍一看，各种市场上专门针对老年人的理疗仪、氧气机、辅助用品琳琅满目，年轻人给家里长辈送礼时，焦虑的问题不是“没的买”而是“挑花眼”。但实际上，这些商品真正能够发挥效用的不多。老人们作为使用者，总觉得这些东西用起来要么太麻烦，要么不管用。在不少家庭里，它们新鲜两天之后，就成了吃灰落土的摆设。由此可见，产品设计师、生产商所瞄准的不是真正的使用者——老年人，而是会掏钱的那些晚辈。所以产品功能做得花样翻新、讲起来头头是道，但却忽视了最核心的价值——真正贴合老年人的需要。

这个难题该怎么破解呢？古人云：三人行必有我师。同样是专门为老人提供服务，本市隆福医院就做出了风格、做出了水平。据本报报道，2000年，隆福医院成为本市首批试点老年医院。如今，隆福医院初步建成了老年健康服务体系，涵盖了老年人从健康管理到安宁疗护的全过程。这里有全科医生和护士专职为辖区老年人提供上门服务，可以做静脉抽血、更换鼻饲管、更换导尿管、静脉导管的维护、术后拆线、清创、换药、健康指导等；这里还有老年医疗综合评估中心，面向疾病急性、亚急性老年患者开展综合评估，可以帮老人们合理搭配药物、做全科指导；这里还能帮老人们安详、体面地走完人生最后一程……这样的服务，从无到有、从有到精，花了将近20年。和市场上那些花里胡哨的老年商品比起来，这里不花哨、没噱头，相反，需要大量专业人员真正站在老年人刚需的角度，日复一日地全情投入，而且还要耐得住寂寞、忍得了枯燥。

如果老年医院都能像隆福医院一样，如果适老化商品的研发和销售都能学习隆福医院的这份用心，别说老人，就是如今人到中年的社会中坚们，心里也会感觉踏实了很多。要知道，根据2月份全国老龄办公布的数据，截至2017年底，我国60岁及以上老年人口有2.41亿人，占总人口17.3%。预计到2050年前后，我国老年人口数将达到峰值4.87亿，占总人口的34.9%。届时，老年人的刚需将成为社会的刚需。现在方方面面都应及时调整为老年人服务的心态，未雨绸缪，将来才有可能更好地“老吾老以及人之老”。

来源：北京晚报 记者 张丽