重庆市殡葬事业管理中心主任彭友谊认为，“一封信”的代客祭祀是值得提倡的，其跨时空的特点，弥补了清明节短时间、高密度祭扫集中带来的不便性，既满足了群众缅怀先人，追忆亲人，表达哀思的需求，又体现生态文明环保的特点。

不哭坟不烧纸

读一封信，把视频传给逝者家属

伴随着萨克斯单曲《回家》，南山福座工作人员任廷敏和石思玉把小桌子推到了墓位前，她们即将代客祭祀。

戴上白色手套、鞠躬之后，她们首先为逝者奉上一杯酒：“我们受您女儿的委托来看您。”

接下来，点上蜡烛、端上水果、送上鲜花，这是100元的“基础套餐”。其核心部分是，工作人员会代客朗读一封信，表达对逝者的哀思：“身隔万里，只能面对大海想着妈妈您的方向让悲伤变成了思念、追忆！”

任廷敏介绍，写这份信的客人远在国外，陵园之所以推出代客祭祀的服务，也是基于逝者家属的需求。而在“套餐”的设计上，也倡导生态、文明祭祀，不为客人哭坟、烧纸等。

读完一封信，代客祭祀结束，整个过程约10分钟。会有专门的工作人员录制视频，然后将视频传给逝者家属。

帮买特别祭品

妻子最爱的花，爷爷爱喝的饮料

南山福座的代客祭祀服务是今年才开始推的，目前已经接了近20单，主要集中在春节和清明节。

石思玉介绍，客人一般会要求买点“特别”的祭祀品来寄托哀思，符合生态、文明祭祀要求的，都会尽量去满足。消费一般最多在200、300元。

比如，今年春节，有逝者家属提出：奶奶生前牙不好，要买蛋糕；爷爷生前爱喝营养快线。也有家属要求，妻子生前最爱玫瑰花等等，代客祭祀都会尽量去满足这些要求。

在表达情感方面，要么是家属自己写信，要么是工作人员根据家属的叙述进行整理，最终以读一封信的形式，向逝者表达情感。

“目前来看家属们对代客祭祀接受度还是比较高。”石思玉说，不少家属确实是因为工作、身体、距离等原因不能到现场祭祀。不少家属还提出，增加服务内容，比如在逝者生日、中秋节等等可以尝试开展一些代客祭祀活动。

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