2018年1月8日讯，丰台区在全市率先启动的“连心通”工作进展顺利，预计在今年第一季度，全区1.7万余名有需求意向的空巢独居老年人都能领到智能腕表，戴上智能腕表的老人将能享受到居家养老、居家医疗、紧急救助等多种服务。在今天的丰台区两会上，丰台区民政局相关负责人表示，将把“连心通”做成党和政府对群众承诺的民心工程。

丰台区民政局相关负责人介绍，前期调查摸底显示,丰台区有1.7万余名有需求意向的空巢独居老年人。针对空巢独居老年人基数较大、生活照料及精神关怀需求迫切的情况，丰台区经过3个多月的系统测试后,于去年12月在全市率先启动“连心通”工作。这一项目突出党组织引领主线，探索多名党员志愿者定向对多名空巢独居老年人服务的“多对多”模式，倡导“身边人服务身边人”的邻里亲情服务模式，形成基层党组织、党员志愿者与空巢独居老年人新型的“家庭”关系，提供党员服务、生活服务、居家养老服务、居家医疗服务和防走失定位、紧急救助等多种服务,并搭建链接起党建功能引领、社会服务资源、综合技术支撑、服务效能监管4个平台，形成需求收集、供需对接、服务提供、服务评价完整的工作链条。

“连心通”智能腕表是平台的终端。老人佩戴上“连心通”智能腕表，可以通过表上的按键直接联系“连心通”服务调度中心，提出服务需求。调度中心将根据老人提出的要求派发服务单。街道党员志愿者或是相关服务提供商接单后到老人家，用手机上的APP直接签入开始服务，完成服务后再用手机APP签出结束服务。智能腕表上还有紧急求助按键，如果发生突发情况按下按键，“连心通”服务调度中心会立即启动相关流程妥善处理突发情况。在测试过程中，右安门街道一位老人在遛弯时摔倒骨折无法动弹，按下求助键后，党员志愿者和养老照料中心的助医护士很快便赶到现场对老人进行了救助。

东高地街道万源东里社区是丰台区“连心通”最早进行测试的社区之一。这个社区常住人口4151人，中老年人口比重达到34%，空巢老人就有246名，其中80岁以上空巢老人就有100多人。东高地“连心通”测试项目形成以基层党组织为主导、基层党员参与为核心、社会化服务为依托、养老公司提供技术支撑的社区养老服务体系，街道老人通过使用腕表享受服务的便捷程度如同儿女家人就在身边，也使党员志愿者为老服务成为一种全新的生活方式。从去年8月测试至今，“连心通”累计提供服务330次，其中党员服务占77.88%。东高地街道相关负责人介绍，街道预计将为前期统计有需求的400名老人发放“连心通”智能腕表，目前已经发放292块，另有80名老人已经签约。

目前丰台区21个街乡正抓紧建设和完善“连心通”服务调度中心，目前已链接了“一刻钟生活服务圈”服务商、居家养老服务商、社区卫生服务中心等各种养老资源100余家。“连心通”智能腕表设备按照计划将分三批进行发放，预计在第一季度基本覆盖全区1.7万余名有需求意向的空巢独居老年人，空巢独居的老人或其子女可直接到所属社区咨询申请。下一步丰台区将根据实测情况补充完善腕表全面发放方案，未来“连心通”还将增强服务项目内容，真正实现与老年人“情相连、事相帮、心相通”，使“连心通”工作成为党和政府对群众承诺的民心工程。

来源：北京晚报 记者 孙颖