“她的皮肤平时就反复敏感，如果是我们的产品造成的，一开始就应该有反应，所以她的脸出现过敏等问题，并不是我们的原因。”张女士表示，“我们看到她的脸出现了问题，肯定不会再让她做美容项目了，所以给她退款都是人道主义。”

至于退款前签协议，张女士称是因为公司制度有这样的要求。张女士还否认了对熊宁避而不见，“我当时确实去山东开了一周的会，开会回来就主动联系过熊女士，看看能不能修复。”张女士表示，如果熊宁的脸是因为莎蔓莉莎的产品造成的，有医生证明是因为化妆品过敏导致的，才能进行赔偿。“不能随便说是美容院的问题，就要求我们赔偿，并且双方在共同认可的情况签订了协议，还退还了余款。”

对于熊宁说的每次去都被要求买产品，张女士说，“双方都是成年人，行为属于成年人的行为，别人不想买，不可能强制对方买。”而目前，对于熊宁的面部问题，张女士表示，“如果当时熊女士不认可协议的内容，确认是该店产品造成的原因，当时就可以走法律途径，而非事后两个月再来提及此事。”

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香港女星欲变Baby整容失败鼻子歪了：希望整完自信

据香港媒体报道，艺人艾美琦(Amy)出席网台春茗，收起性感的她透露正在发烧和扭伤腰骨，没心情性感：“我近日有个表演，要特训跳舞，5、6个小时连续跳，把腰扭伤了。幸好好姐妹立刻扶我去看神医，医生说我的颈部歪了，将我的颈背到尾龙骨掰正。”她表示颈椎突了出来，加上胸前负担大，令脊骨都歪了，经治疗后才可走路，但过程很痛：“治疗的时候我痛到尖叫，今年元 宵节，别人都成双成对，我又单身，加上发烧，特别哀愁。”

至于整容失败，Amy直言鼻子歪了：“鼻子是在韩国整的，反而胸是在香港整的。原本整过之后已经歪了，之后越来越歪，还向左边发展，上镜更明显。”她坦言再整压力很大，要想清楚，监制找的赞助需要拍摄全程，必需要安全及小心有生命危险。她透露想整成Angelababy的样子，问到是否想找黄晓明做男友?她说：“我要求没那么高，不用很帅就行，现在要找到接受我这种形象的人很难，所以我都单身，不敢谈恋爱。希望整完之后变自信，能有个如意郎君。”

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女子被整成朝天鼻 整容变毁容当场便失控地号啕起来

2月14日下午，华西都市报-封面新闻记者在成都南二环见到杨小姐时，她紧紧捂着鼻子……但手一拿开便失控地号啕起来，“我现在这副模样，连男朋友都不敢去见了。”

事情发生在过年前，杨小姐在成都华美紫馨医学美容医院做了隆鼻术，不想术后一周又二次手术取掉垫放物——整成了“朝天鼻”的她，自此羞于见人。

2月15日，为杨小姐手术的这家整形美容医院接受记者采访称，这并非手术失败，主要原因是杨小姐身体出现了排异反应。目前，双方还未就如何解决达成一致意见。

本想美眼袋

被建议做6万多全套

术后整日以泪洗面的杨小姐，今年35岁，老家在广汉，未婚。去年在拉萨工作时，杨小姐认识了刚退伍的云南男友，两人感情很好，准备今年结婚。

爱美的杨小姐，一直不满意自己的眼袋。去年底的一天，一位朋友聊天时，说之前在成都一家整形美容医院做过，效果很好。听朋友一说，杨小姐动心了，“我想成都医院肯定不错，朋友又说各种好，我为此还和男朋友商量了一下。”

1月11日，杨小姐从拉萨来到了位于成都南二环的华美紫馨医学美容医院。杨小姐回忆，医院一位咨询医师接待了她。她提出想弄眼袋，但对方说根据她的脸型分析，鼻子有点不对称，建议一起做下鼻子和下巴的全套，同时医院在做促销活动，优惠后全套只需6万多，还可以分期付款。

杨小姐承认，她当时就被说动了，“对方还说请医院最权威的医生给我做，便背着男朋友，同意做这个全套的。”

一周两手术

取出假体成现在模样

当天，杨小姐就做了手术。记者查看了她的相关病历，上面写有“隆鼻术、耳软骨移植、鼻尖成形、鼻小柱延长……”，主刀医生是一位秦姓技术院长。手术从杨小姐耳朵取了耳骨，在鼻部安了鼻假体。

杨小姐说，手术后鼻子被纱布裹得严严实实，而后天天在医院输液。秦医生告诉她，手术做得很好，住院几天拆了线就可以出院了。但一周后，情况却急转直下。1月18日，医生告诉她说出现了感染，为了安全着想，要马上做手术把之前垫放物取了。杨小姐当时听了完全懵了，一直问到底怎么回事，对方说当天就安排手术，取了对她鼻子不会有影响。当天，医院为她做了第二次手术。记者从复印病历上予以证实，“7天前隆鼻术出现假体排异，行‘鼻假体取出术’。”

“一周时间麻醉两次，开了两次刀，我遭受了太大的痛苦，伤口痛得不得了，每天饭都不能吃，只能喝水。”杨小姐哭诉，自己长这么大，身体从未这样受过苦，特别是不能吃饭的几天几乎要崩溃，一直住院到腊月二十九，在她要求下，医院同意她出院。

上门讨说法

不接受院方赔偿方案

据杨小姐所称及医院后来证实，春节后她去了医院两次做拆线和复查。第二次手术后过去接近1个月，杨小姐无法接受现在的面部模样。在采访过程中，她情绪异常激动，并给记者出示了手术前照片，认为医院手术失败造成了她现在这个模样。

最近几天，杨小姐一个人跑到医院讨说法。“医院说给我免费重新做，但我还敢在这里做吗？我的鼻尖没了，像个‘猪拱嘴’一样，我都不敢再见男朋友。”医院多个负责人和她接触过，从开始愿给8千元又提到1万，但杨小姐对医院的方案表示完全不能接受。

15日上午，情绪激动的杨小姐再次到医院，在医院大厅向其他患者展示自己现在鼻子模样，医院工作人员劝阻无效后，拨打了110报警。

医院回应

“朝天鼻”非手术造成

愿免费修复补助三万元

15日下午，记者随杨小姐来到这家医院，表明身份后医院委派一位黄女士就此接受了采访，主刀秦医生并未露面。

据黄女士介绍，杨小姐于1月11日到医院进行了假体隆鼻、假体垫下巴手术，术后恢复一星期，由于植入的假体与身体机能不符，杨小姐的身体出现了排异反应。但这属于个体差异，就像有些人会对某种化妆品过敏一样。出现这种情况后，医院随即安排医生再次为其进行手术，取出了安装在鼻子和下巴内的假体。

假体取出后，杨小姐被安排留院恢复观察。

对于杨小姐自称像“猪拱嘴”的模样，黄女士解释，首先杨小姐本身就有俗称的“朝天鼻”，医院拍有手术前的对比照片。取出假体后，没有假体支撑的鼻子鼻头上移，这是术后出现的“疤痕挛缩”，导致鼻中线上移。但等恢复几个月后，就不会是现在这个模样了。

“手术本身存在风险，杨女士身体出现排异反应，并不是手术失败造成的，但医院也愿意承担结果。”黄女士表示，术后院方曾与杨女士进行沟通，方案是等恢复期后再为其免费修复，且杨小姐可任选医生，或者医院外的专家，也可以请到医院来免费给她重新做，之前的费用已经免掉，其他结构做的分期付款也帮着取消了，在此基础上还将给3万元的补助费用。

不过，这个方案当场被杨小姐拒绝了。记者了解到，杨小姐的诉求是要求赔偿30万。

华西都市报-封面新闻记者李逢春实习生陈琳摄影刘陈平

美容变“毁容”

专家：不少美容院越界经营

华西都市报讯（记者吴冰清）2月10日，华西都市报、封面新闻联合工商、食药监、质监等权威部门，重磅推出“维权先‘封’华西-封面3·15诚信消费在行动”。投诉渠道开通后，反响火爆。在数百条投诉中，不少与美容有关。25岁的杨女士花1300元绣眉，却自嘲变成了“蜡笔小新”；31岁的王女士去美容院美容，结果导致一脸红疹；成都一女子在美容院做激光脱毛却被烧伤……

专家表示，激光脱毛等属于医疗美容范畴，必须要有相关资质，“不少美容院都是在越界经营。”为此，专家建议，市民们一定要选择正规的医疗美容机构或医院，慎防免费或打折陷阱。“记得保留相关合同和票据，一旦发生消费纠纷，可作为证据。”

来源：北晚新视觉网综合