京东健康携手百济神州、平安健康险 构建“药品-支付-服务”全链路健康生态
网络
2026-01-31 13:56

1月30日,京东健康与百济神州、平安健康险签署战略合作协议。三方将以“新药引擎、保障基石、服务枢纽”为核心定位,携手构建覆盖“药品-支付-服务”的全链路健康生态,共同提升创新药的可及性、可负担性,为推动健康产业高质量发展注入新活力。

在当前国家构建多层次医疗保障体系、鼓励“医保+商保”协同发展的政策背景下,创新药的患者可及与支付体验已成为行业焦点。据《中国创新药械多元支付白皮书(2025)》显示,我国创新药市场持续增长,但患者自费比例仍处高位,高端创新疗法亦难以被基本医保全面覆盖。同时,创新药落地过程中仍存在服务衔接不畅、数据协同不足等现实问题。京东健康此次联合产业上下游领军企业,通过生态化合作,打通从药品供应、支付保障到患者服务的链路,为患者提供更便捷高效、专业可靠的医疗服务。

此次三方合作中,百济神州将依托其在肿瘤等领域的创新药经验积累,扮演“新药引擎”角色;平安健康险则凭借专业的保险产品设计与风险管控能力,夯实“保障基石”功能;京东健康将发挥其医药供应链、即时零售网络及线上线下一体化服务优势,担当“服务枢纽”,串联起从药品到支付再到患者服务的完整闭环,推动数据共享、服务联动与资源整合,探索医药险融合发展的新路径。

基于战略共识,三方将充分发挥自身优势,围绕创新药落地全周期展开深度协同。百济神州将提供前沿治疗方案,助力新药更早惠及患者;平安健康险则针对创新药特点设计专属保障方案,通过“商保直付+分层保障”等模式减轻患者负担;京东健康将依托DTP药房、即时配送及全程健康管理服务能力,打通创新药落地的“最后一公里”,提升治疗依从性与服务体验。

京东集团SEC委员、京东健康CEO表示:“作为服务枢纽,京东健康将充分发挥供应链与数字化服务优势,串联百济神州的创新药资源与平安健康险的保障能力,把‘新药有保、服务随行’的愿景转化为实际体验,让每一位患者都能便捷获取优质治疗与服务。”

平安健康险党委书记、董事长,北大医疗集团党委书记、董事长朱友刚指出:“构建多层次医疗保障体系是行业共识,平安健康险作为保障基石,将以此次合作为契机,深化保险与医药产业、服务平台的融合创新,通过精准定价与场景嵌入,让商保成为创新药可及性的重要支撑,共筑医药险融合发展新模式。”

百济神州大中华区、中亚及南亚区总经理单国洪强调:“创新药的终极价值在于惠及患者,百济神州将以新药为引擎,携手京东健康与平安健康险,打通‘药品-支付-服务’全链路,让创新成果更快、更广泛地触达有需要的患者,为健康中国建设贡献力量。”

此次合作是对“药企+保险+服务”融合生态模式的积极探索,也是京东健康在“医药险”一体化生态布局上迈出实质性步伐。未来,京东健康将继续以患者为中心,与合作伙伴共同探索更多疾病领域的协同解决方案,持续推动医疗健康资源的优化配置与服务模式创新,为用户提供更安心、更便捷、更连续的健康管理体验。

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