9月9日,值此教师节之际,国内领先的房产交易服务平台我爱我家在孔孟之乡山东曲阜成功举办了以“心似烛火·爱如夏花”为主题的2024品质讲师节。作为我爱我家传承多年的年度盛事,此次盛会不仅汇聚了我爱我家最卓越的讲师团队,更通过一系列感人至深的分享,深刻诠释了我爱我家“服务之道”的核心价值,进一步巩固了我爱我家作为学习型组织的基石,也成为引领行业更高服务水平的风向标。
集团高层寄语,强调“利他”精神
活动伊始,我爱我家集团总裁谢勇发表致辞,他强调了讲师团队的“利他”属性,并将“利他”分为三重境界:本能的利他、刻意的利他、自然的利他。他指出,我爱我家的讲师们作为业务中坚力量,不仅在工作中追求卓越,更在业余时间无私奉献,将宝贵的工作经验和方法传授给更多同事,这是高层次的利他行为,对我爱我家企业文化的传承和发展具有重要意义。
(我爱我家集团总裁 谢勇)
随后,我爱我家首席运营官高晓辉以“蒲公英”为喻,形象地表达了我爱我家人才培养的核心理念:“人才培养不是把篮子灌满,而是把心点亮。”她指出,各城市的干部、讲师们都有一个深刻的使命,即带着爱与善的信念,“就像蒲公英一样,带着蓄势待发的种子,到每个城市、每个社区的人间烟火中去,把我爱我家的爱传出去。”
(我爱我家集团首席运营官 高晓辉)
讲师风采展现组织韧性 诠释“爱”的服务之道
在讲师分享环节,来自全国各地的10位优秀讲师轮番登台,他们有的在我爱我家从青涩走向成熟,有的跨越行业壁垒实现自我超越,更有的十几年如一日坚守岗位,引领团队破浪前行。这些故事展现了我爱我家持续穿越的组织韧性,也诠释着饱含“爱“和“善”的服务之道,深深打动了现场的所有人。
(我爱我家杭州公司讲师叶苏球)
(我爱我家苏州公司讲师 史伟超)
北京公司岳少杰讲到,他凭借不服输的性格,自原生家庭的逆境中崛起,从普通员工成长为事业部总经理,从不懂合作的“独狼”到带领一群人奔跑的“头狼”;杭州公司叶苏球则通过持续学习与创新管理,始终保持热情,激活团队活力,带领团队在市场周期中乘风破浪;苏州公司史伟超则以坚韧不拔的意志,从海上到陆地,从苏州中心到南北两端,每一次跨越都书写着他对挑战的无畏与不断超越的智慧。这些跌宕起伏的个成长经历,展现出我爱我家员工不断韧性生长,持续穿越的历程,彰显了我爱我家作为一个韧性组织的强大适应力和创新能力。
(我爱我家北京公司讲师 岳少杰)
有的讲师深刻诠释了我爱我家企业文化中“爱”的基因,展现出我爱我家服务团队的深层凝聚力和心怀大爱的服务精神。上海公司石锐就分享到,七年前递出的一张名片,在2019年化为了素未谋面的阿姨从台湾打给他的求助电话,他不仅帮助阿姨解决了房屋漏水的燃眉之急,并亲自探望其生病的兄长,传递了无私关怀;在天津公司张硕分享的故事中,一位并未在我爱我家成交的客户面临“业主失联”过户难题时,我爱我家的经纪人团队不畏艰难,日夜努力协调,最终帮助客户在儿子婚期前顺利完成过户手续。这样的服务虽无直接经济收益,我家经纪人们却感受到了“付出即收获”的成就感和自豪感。一个个打动人心的不仅是我爱我家经纪人专业素养和服务精神的直接体现,更是我爱我家企业文化中“爱”与“善”理念的生动诠释。
(我爱我家上海公司讲师 石锐)
(我爱我家天津公司讲师 张硕)
多重荣誉加冕,表彰卓越贡献
讲师文化作为我爱我家独特的文化传承密码,为我爱我家文化注入了生生不息的活力。讲师群体在我爱我家备受尊重、关怀和敬仰,为表彰在讲师群体中表现突出的个人,我爱我家在此次品质讲师节上颁出了多项荣誉。用于鼓励贡献了最长讲课时长和最受欢迎的品质讲师。
随着2024品质讲师节的圆满落幕,我爱我家再次以行动证明了其作为“行业领军者”的担当与情怀。未来,我爱我家将在企业文化的的引领下,带着爱与善的基因,以更加坚定的步伐持续打造学习型组织,以更加专业、更加贴心的服务赢得客户的信赖与认可,为行业高质量发展贡献自己的力量。
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