上课培训、跑步消费……“刷脸”泛滥，谁拿走了我的隐私？

记者魏婧

2023-04-12 11:01

上个课要刷脸，买个菜要刷脸，甚至跑步都要刷脸……如今，人脸识别打着“便利”的名义，正融入人们的生活。同时，待规范的权责、标准，也为人脸识别技术蒙上一层阴影。已有多位人大代表、政协委员等，呼吁对人脸识别技术加强规范与监管。科技狂飙突进，也应给人不愿“赏脸”的权利。

上课培训、跑步消费……万事皆可刷脸

“考勤状态，上课，消耗2课时，剩余30课时。”近期，王珊发现女儿的舞蹈班，悄然更换了一款刷脸考勤平台。可以自动在课前向家长发送提醒，记录课时使用及余量，甚至还能收到孩子上课期间的图片视频。比起以往各环节的人工通知，可以说机构省事儿不少。但老师只是通知家长使用这个平台，对刷脸却只字未提。

如果稍加留心，人们就能发现“刷脸”这一动作，正越来越多作为身份识别途径进入到当下的生活。

光华路边，一幢高耸的写字楼下，设置了管理严格的进出通道。两台人脸识别仪器相对而立，在此工作的人们站定，等待机器发出“通过”的提示后，匆匆入内。

从写字楼向西，几百米外一处建筑工地被围挡封闭，面向人行道的一侧留有“实名制员工通道”。两扇旋转门边，一人多高处分别装有摄像头，醒目的提示语写着“实名登记，刷脸进出”。

临近中午，古城地铁站旁的住宅小区，居民进出频繁。大家走到人脸识别仪器前约一米距离停下，等待小铁门自动开启。多位居民告诉记者，没有门卡之类别的开门方式，只能刷脸开门。“有三年多了，你是要搬进来住吗？”一位大爷指指东边方向，“要是不想刷脸，可以走那边儿的门，已经没用了。”

古城地铁站旁，小区铁门需刷脸入内

依照指点，记者发现东侧100余米是小区的大门，车辆和行人均可通行。人行通道外侧设有人脸识别仪器，但门始终敞开，机器也是黑屏状态，显然已经弃用。

100余米外的大门，刷脸设备已经废弃不用

如果感兴趣，就连跑个步，也能刷脸。下午，万泉河桥边的开放式公园内，一位中年男子满头大汗，在红色塑胶跑道上“冲刺”到电线杆附近，对着一块小屏幕刷脸。很快，屏幕上显示出他的跑步用时、热量消耗等数据。见有人凑近细看，男子热心介绍，“这是终点，你跑的话从起点那边刷脸。”

跑步锻炼也能刷脸

公开资料显示，这处跑道的起点、中间、终点共设置三根人脸识别杆，游客通过微信公号完成注册，在跑道内运动时，就会被自动识别和记录数据，免于戴着手环或者举着手机跑步的麻烦。

纷纷搁置、悄然运行……状况千差万别

围绕人脸识别，北京市人大代表、台盟东城区主委陈小兵曾进行一系列调研。据他了解，人脸识别在线下的铺开其实没有太久历史，运行状况也是千差万别。

“最早是在2020年前后，基于城市数字化等考虑，也有疫情的客观因素，要查验是否是本小区居民，还要无接触，就在几个区挑选了一些小区作为试点。街道安装机器，不需要居民出钱。”

在保证准确度的前提下，“刷脸”确实有一定的便利性。但在陈小兵的调查中，不少小区渐渐搁置，演变为名存实亡的状态。

一方面，实际使用中，大部分小区难以做到一对一查验。“很多时候前面的人刷了脸，后面跟进去好几个。快递、外卖人员等，也没办法要求他们刷脸。久而久之，就流于形式了。”

另一方面，起初人们对“刷脸”无感，也不太了解，尤其一些老年人，让采集信息就去了。但逐渐大家有了一定认知，很多小区居民对此存在质疑。“像我的小区就是这样，业主反对声音过多，只能搁置不用。”

在一些机关单位、写字楼、管理场所，让员工、入驻商户等刷脸，则带有一定的强制性。“因为刷脸跟单位较劲儿，对员工来说不太现实。用刷脸作为门禁、打卡，已经屡见不鲜。”

甚至，一些售楼处还会在人们不知情、未授权的情况下，安装高清人脸识别探头，用于识别客户渠道。“是自己来看楼盘的，还是由某个中介或组织带来的，开发商需要向不同机构支付费用，后期给出的优惠力度也有区别。”陈小兵称，为了“破解”售楼处的手段，甚至有客户看盘时戴上头盔，令人啼笑皆非。

据厦门日报今年1月消息，该市同安区检察院接到举报，有售楼处安装人脸识别系统，非法获取人脸信息。经随机走访辖区内11个楼盘，发现各楼盘售楼大厅均安装大量监控探头，分布在入口、出口、前台、大厅等位置，有些售楼处仅入口处就安装有7个监控探头。

相较安装设备才能进行人脸比对的线下场景，在陈小兵看来，线上的人脸识别应用更加司空见惯。“人人都有智能手机，有摄像头和网络，几乎在无意识间，就可以实现人脸识别。”

记者发现，目前常用的金融、政务、社交、生活类App，大多具备“人脸识别”功能，与密码、指纹等共同作为登录认证信息。但若额外办理一些业务或享受附加功能，用户经常需要通过人脸识别才能使用。

例如，去年4月某社交平台更新个人信息保护政策，要求用户提供真实姓名、身份证号及人脸信息，拒绝提供，可能无法使用以往的一些功能。平台称，此举是为了“强化主体责任”，但有用户对此十分纠结。“有了身份证，加上人脸这么关键的个人信息，安全怎么保证？”

暗中收集、频繁泄露……风险总被忽视

“两万张人脸库超耐用、0.3秒极速识别……”近年来，形形色色的人脸识别系统层出不穷，似乎谁都可以买上一套产品，暗中“收集人脸”。

人脸识别相关产品丰富多样

通过网购平台，记者联系到一家无感人脸识别方案提供商。对方可提供高灵敏度摄像头，搭配客户端软件共同使用，报价根据功能，从一千余元到四五千元不等。

商家介绍，该系统使用十分简单，“通过手机拍照，录入员工信息。数据会存储在摄像机内，如果需要查看，把数据下载到你的电脑里就行。”

公司门禁、工地施工、食堂用餐、客流统计……从客户点评可以看到，产品应用场景五花八门。而在“方便”“反应快”“质量好”等反馈中，信息安全被彻底无视。

陈小兵称，人们常会抱怨骚扰电话屡禁不绝，实际上电话号码很多就是被物业、收集机构等泄露出去的。有些是个人违法行为，有些是保存不当，或因没有很高级的电子安防措施而被攻击所致，人脸信息当然也存在类似风险。“人脸是除虹膜外，最高级别的生物识别信息，个人指向性十分鲜明，也不像密码等可以修改。一旦落入不法分子手中，隐患更大。”

这样的担忧已经成为现实，去年12月，最高检发布5件依法惩治侵犯公民个人信息犯罪典型案例，其中一起就是李某自己制作“颜值检测”软件，发布在某论坛供网友免费下载安装。以此方式窃取安装者手机相册照片1751张，其中含有人脸信息、姓名、身份证号码、联系方式、家庭住址等公民个人信息100余条。

成都锦江法院披露的一起案件显示，舒某购买某借贷宝App内用户相关信息后，利用软件将肖像“活化”为符合人脸识别要求的视频，突破该App人脸识别系统，修改用户账户。通过变更交易密码、窃取余额等方式，共获利约20万元。

“目前《民法典》《个人信息保护法》等上位法，对人脸识别的规定还比较粗线条，缺乏下位法作为支撑，造成地方行业机构各行其是，形成法律的灰色地带。”陈小兵建议，本市应尽快立法规范人脸识别的技术采集和应用，明确人脸识别的有权使用主体、使用目的、使用范围、使用禁区等一系列具体实施细则，防止人脸识别技术被滥用。