近日,沪上阿姨因门店员工客服辱骂女性恋爱手游“光与夜之恋”的玩家和游戏男主,引起网络热议。最终,原定于当天官宣的“沪上阿姨+光与夜之恋”联名活动被取消。
“光与夜之恋”表示,数月前,项目组接到合作方的主动接洽。经过多轮洽谈,项目组同意推进联动,原定于12月14日官宣、17日正式开启。然而从11月24日起,各社交平台多次出现奶茶店员工偷跑物料、传播不实信息、私下贩卖合作赠品等负面事件。12月14日官宣当天甚至发生了合作方员工言语辱骂玩家和游戏男主的恶劣情况。
“光与夜之恋”指出,辱骂玩家和男主的行为,直接触及了项目组的底线。即日起与沪上阿姨停止合作,后续将会以更加谨慎的态度对待IP联动事项。
对此,沪上阿姨发布《声明》回应称,针对公司与“光与夜之恋”联动终止合作深感遗憾,对此次受伤害玩家致以诚挚歉意,对与“光与夜之恋”的合作始终保持开放态度,尊重各类游戏品牌及人物IP,更尊重广大玩家。
沪上阿姨还表示,针对此次合作中个别授权门店出现的情况,公司第一时间组织内部各部门进行详尽调查,并对经查验真实发生的不当行为积极追踪和跟进,对涉事门店进行严肃批评,对涉事员工进行辞退处理。
据天眼查App显示,沪上阿姨关联公司为上海臻敬实业有限公司,该公司成立于2013年11月,法定代表人为单卫钧,注册资本约1089万元。经营信息显示,上海臻敬实业有限公司曾因特许经营合同备案违规,被上海市市场监督管理局罚款4000元。处罚案由显示,当事人自通过商务部门特许经营备案之日起至案发,未在2020年、2021年、2022年的3月31日前将其上一年度订立、终止、续签特许经营合同情况向备案机关报告。
来源:天眼查、“光与夜之恋”微博、沪上阿姨微博
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