一年一度的“双十一”购物节已经开始了，消费者在闷头“买买买”的同时，也要警惕不法分子趁虚而入。“假红包”“假客服”“中奖免单”“刷单返利”……这些常见的电信诈骗手段伴随着“双十一”在未来一段时间将成为高发期。朝阳公安分局反诈民警王佳提醒消费者，“双十一”理性消费的同时，更要提高防骗意识，切莫掉入骗子的“圈套”。

警惕虚假红包诈骗

“双十一”期间，各大电商平台都会以派发红包的形式为促销活动预热。于是，有不法分子借机在朋友圈、聊天群等社交平台，派发虚假的“双十一”红包，诱骗消费者点击，以此套取银行账号等个人信息。

民警提醒：红包领取链接一定要慎点，尤其是当页面跳转，甚至需要输入个人信息的，应立即关闭。如果不慎点开，要尽快修改网银、支付宝等重要账户的密码，并对设备进行病毒查杀。

警惕购物退款诈骗

下单后，要警惕冒充客服、物流的诈骗。根据以往案例，不法分子会通过不法途径获取消费者的订单信息，之后冒充商家或者快递公司，谎称消费者购买的物品出现了质量问题，或者快递件损坏、丢失，主动要求给予多倍的赔偿。

这个时候，不法分子往往会“指导”消费者操作银行卡信息，或者要求消费者点击由其提供的“钓鱼网站”链接，从而通过诱导转账或截取短信验证码等方式，套取钱款。

民警提醒：谨慎对待自称客服、物流的电话或短信，不要泄露银行卡账户密码、动态验证码等信息。任何售后退款，一定要通过官方平台操作。接到难辨真假的电话、短信时，可在官方渠道查找官方联系方式回电验证。

警惕中奖免单诈骗

“双十一”后，有些人可能会收到商家的中奖短信，当中附带的网站链接点进去却有可能是不法分子伪装的“钓鱼”网站。

民警提醒：收到中奖信息后先核实，最好是直接登陆官方平台与卖家联系，确认真伪，不明链接不要轻易点击。

警惕 “刷单返利”诈骗

趁着“双十一”，一些不法分子会冒充商家，以提高店铺销量、信誉度、好评度为由，通过虚假购物不发货的方式，雇人兼职刷单、刷信誉。为了让消费者“入坑”，不法分子一开始会在一些小额商品上如约退还货款，并支付高额的返利。但随着刷单金额越来越大，消费者会发现，投进去的钱再也拿不回来了。

民警提醒：这是典型的“刷单返现”诈骗，消费者一定不要轻易尝试，以免掉入骗子的“陷阱”。

总之，消费者切记要通过正规途径登陆购物网站，多通过官方渠道核实确认；不点击来路不明的网址链接或二维码，不要轻易转账、付款，银行信息不要外泄。如果被骗，请及时报警，并留存好聊天和交易记录。

（原标题：“双十一”防骗指南：警惕“假红包”“假客服”等套路诈骗）

来源：北京日报客户端 记者：张蕾

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