吴东表示，事情被曝光后，有消费者给他打电话，说住酒店发现杯子洗的干净了。这点改变有赖于监管部门第一时间的介入和酒店进行的自查自纠。他所获得的“啄木鸟”奖是对消费者依法维权的鼓励，更是对酒店业的鞭策。

中消协同时还发布“中消协消费维权志愿者行计划”。该行动计划将引导和组织广大消费者参与消费维权社会监督，中国消费者协会通过“i维权”平台已建立了一支由4510位志愿者组成的全国消协组织消费维权志愿者队伍。

花总一二事

11月14日晚，“花总”通过微博发布视频《杯子的秘密》，揭露了14家五星级酒店的卫生乱象。此后，“花总”个人护照信息先后被两家酒店（集团）员工泄露，“花总”遂委托北京市一法律事务所律师周兆成及龙磊，追溯个人身份泄露的源头，维护自身合法权益。

11月21日上午，“花总”代理律师周兆成告诉澎湃新闻，“花总”因出差于今年3月8日到3月10日入住过贵阳亨特索菲特酒店，不过目前尚无证据证实，该酒店市场营销部羊某涛是否是泄露“花总”护照信息的源头，将继续追查。截至发稿，该酒店未就此事进回应，也没有与“花总”以及代理律师有过沟通。

周兆成称，羊某涛在其微信朋友圈对“花总”所发布的两条具有挑衅性、攻击性的言论，甚至还包含着赤裸裸的威胁，随后还通过微博继续向其当事人发送挑衅、攻击性私信，还不清楚这是羊某涛的个人行为，还是贵阳亨特索菲特酒店的行为，“正在安排团队紧密调查中”。

11月20日，“花总”在媒体采访中表示，已取消近期所有行程，希望自己不要遇到风险。周兆成同样对“花总”处境表示担忧。

12月30日，分局民治派出所接市民吴某报警，称其身份信息被他人在网上传播。接报警后，警方迅速开展调查。经询问，嫌疑人彭某（男，42岁，某酒店经理）对其在微信群发布涉及吴某个人信息的违法事实供认不讳。根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条规定，警方依法给予彭某行政拘留七日、罚款500元的处罚。

来源：综合北青网 澎湃新闻

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