中消协收到消费者关于此事件的投诉邮件（部分内容截屏）

其中，截至7月26日，华帝公司已完成北京、天津区域内所有登记在档的线下购买套餐的退款工作，共56单，退款金额合计26.6万元。截至7月29日，北京地区线上共计登记21单，已全部完成返卡。据悉，华帝退款履行工作整体截止日期为2018年8月25日，如无特殊情况，中消协也将于8月26日对“法国队夺冠 华帝退全款”专项维权工作结案。

就社会各界关注的“法国队夺冠 华帝退全款”活动的落实情况，中消协自7月18日通过微博表态，19日对外公开征集投诉正式介入。24日中消协约谈华帝公司，督促其重视社会关切和消费者合理诉求，履行退款承诺。案件处理期间，中消协启动律师团进行证据搜集和法律支持。中消协同时向华帝公司提出了及时报告进度接受各界监督、解决京津经销渠道出现真空退款难、延长消费者合理申请时间、预备专项资金做好个案善后处理等要求。

来源：北京晚报 记者 杨滨

编辑：tf008