三天两头下雨有人高兴有人忧心 房屋改造后漏雨该找谁修?
2016年6月14日讯,昨天下雨,北京市非紧急救助服务中心12345接到房屋漏雨的投诉明显增加,从昨天零时到今天零时,总计有137条相关投诉。其中,过半的市民反映,房屋漏雨是在加装保温层、更换窗户、统一换雨搭等改造后发生的,如今却不知道该找谁来修。
北京大雨导致雨水顺着卧室的窗户及墙壁向屋里灌
类型1 新小区
窗户改造后 年年漏雨
昨天那场雨,让顺义区仓上小区的李女士吃了不少苦头。雨水顺着卧室的窗户及墙壁向屋里灌,书房、卫生间的地板上全是水。李女士无奈地说,只要一下大雨,家里就进水。
2010年12月,李女士购买了顺义区仓上小区的住宅,2011年入住。2012年,小区物业公司执行顺义区政府惠民工程,统一给住户更换外窗。仅装修一年的外窗要被拆除,李女士觉得很可惜,她提出不想更换,遭到物业的拒绝。物业说,楼宇外观的形象要统一,所以大家都要更换外窗。但是,更换新窗户后,问题也随之而来——雨水顺着新窗户与墙的缝隙往屋里灌。
几年来,李女士家新换的窗户和墙体开始出现裂缝,墙皮被雨水泡过后大面积脱落。雨大的时候,地板上全是水。李女士说,惠民工程是由物业公司介绍的装修公司,工程结束后就找不到装修公司的人了。
据李女士回忆,2013年雨季,新换的窗户开始漏水,她找到物业公司,最终以打胶的方式修过一次。第二年,家里再次漏雨,其中一间卧室窗户下还出现裂缝,雨水从裂缝往房间里灌。报修后,物业公司上门打过一次腻子。转过年来,漏雨问题再次出现,而且越来越严重,她再给物业打电话,物业就不管了。
这几天,雨水不断,李女士更加担心:“经历几个雨季后,可能存在户外墙体脱落的隐患,如果户外发生墙体破损脱落造成人员伤害和财产损失,谁来承担责任呢?”
小区物业一位工作人员介绍,当时的惠民工程仅是外墙保温层工程,和更换窗户是两码事。更换窗户前,物业已和业主签过合同,合同里明确约定了保修期为一年。记者查看合同后发现,目前李女士家的窗户确实已经过了保修期。对此,物业表示,业主如有疑义,可以通过法律途径解决。
类型2:老小区
加装保温层后 阳台漏雨
昨天下午,雨一直下,家住惠新南里5号院7号楼的毕女士也开始忙碌起来,她将脸盆一字排开地放在了阳台上接雨。4年前,毕女士家的楼房进行老旧小区保温层改造后,阳台就一直漏雨,至今问题都没解决。
昨天傍晚,记者来到毕女士家看到,楼下挂着一个牌子,上面写着“老旧小区改造”的字样,整栋楼外墙贴上了红色的保温层,看上去很新。
毕女士家住在5楼,朝北的阳台是用塑钢窗户封闭的。阳台旁边放着一个柜子,柜顶放着一个脸盆,正在接水。柜子旁边的地上,也放着一个接水的脸盆。
毕女士指着阳台下方发霉的墙纸告诉记者,自从4年前她家进行保温层改造后,阳台就开始漏雨。毕女士怀疑是安装保温层时打孔打得太深产生裂缝造成的。为此,每次下雨,家里都得准备好脸盆接水。很多时候,即使雨停了,家里能嘀嘀哒哒地漏一天,住在这间房里的儿子一宿都别想睡觉。无奈之下,他们只能在脸盆里再放上毛巾,减少噪音。
毕女士是上世纪70年代入住这里的,这栋楼平时由房管所负责维修。4年前老楼保温层改造时,不止一户出现漏雨的情况,当时施工队没有辙离,因此有的住户家就找到施工队及时修好了漏雨的房子。可是,毕女士家不走运,漏雨问题是在施工队撤离后发生的,因此至今漏雨的问题都没能解决。
“我找过居委会,也找过房管所,虽然派工人上门看了,却一直没有修,现在真的不知道这个问题该谁管。”毕女士无奈地说。
类型3:胡同平房
贴砖换雨搭后 窗台渗水
家住东城区景山北月牙胡同2号的金先生反映,胡同里四合院统一改造了雨搭,结果非但没有起到防雨的作用,每当下雨时,雨水还会沿着墙体流到窗台上,慢慢地往家里渗,他却找不到解决的办法。
据金先生介绍,去年夏天,胡同里统一改造,外墙贴瓷砖,统一更换了雨搭。他本以为这是一件好事,可是每当下雨,他家窗台上满是积水,还慢慢地往家里渗。
昨天下午,记者冒雨来到北月牙胡同看到,这里四合院的墙上都贴上了相同的瓷砖,窗户上方也统一安装了雨搭,让整个胡同看上去特别整齐划一。金先生家的屋檐和别人家不太一样,是和墙体平行的,并没有凸出来,因此安装了雨搭后,雨水会顺着雨搭和窗户之间的那条缝流到窗台上。昨天下午,整个窗台上都是水,已经开始往屋里渗透了。
金先生称,以前他家屋檐也是凸出来的,改造后墙体加厚了,正好和他家的屋檐平行,随之也带来了问题。昨天雨下得比较大,整个窗台上都积满了水,最严重时水深两厘米。一些雨水没法向外排,全都渗到了墙里。
“我家是几十年的老房子,墙里都是碎末状的砖,水一泡,肯定会有安全隐患。”金先生说,为此他找过房管所,房管所称,改造过的房子,不予维修,随后他又找过街道办事处和居委会,却还是没有弄清楚该找谁来修。
今天上午,景山街道城建科李科长称,对于金先生家的问题,他们会尽快联系施工方,上门解决。
[记者手记]
谁来修房 莫成胡涂账
从市民来电反映的情况不难看出,不少房屋漏雨是在改造后发生的,而“不知道该找谁修”这样的话,是居民口中出现频率最高的一句。
由于房屋的类型各不相同,产权也都不一样,有的是老旧小区,有的是新商品房小区,还有的是胡同里的平房。有的有物业公司,有的没有;有的有产权单位,有的没有;有的归房管所管,还有的是私房,但房屋改造是由属地政府组织施工的。
采访中,不少市民告诉记者,房屋漏雨后,他们不止一次找过各家单位,却存在相互推逶的现象,还有的责任单位总是答复“已经报上去了”,然后称走流程申请维修经费和材料,或者动用公共维修基金,需要时间。就这样,年复一年,漏雨的问题解决不了,成了“老大难”问题。
此外,个别住在顶层的市民由于家里长期漏雨,非常严重,没有办法居住,甚至有家难回,不得不出去租房或者暂居别处。他们无奈地说:“都说安居乐业,如果房子漏雨的问题解决不了,老百姓怎么安居?修个房子,怎么这么难?”