在线旅游消费者满意度调查 投诉一直呈增长趋势
2015-12-29 10:16
网络
TF006
2015年12月29日讯,您有过在线旅游的经历吗?您对在线旅游哪些方面不满意?即日起至2016年1月15日,登录消费者网(www.bjxf315.com)或关注“北京消费者”微信(bjxfz315),即可参与由市消协组织的“2015年在线旅游消费者满意度调查”。
近年来,有关在线旅游的消费者投诉一直呈增长趋势。据北京市消协统计,今年1月至11月,共受理、调解旅游服务类投诉1928件,其中旅游合同方面引发的纠纷占到87.1%,占到1680件。
本次问卷调查为有奖调查,设置一等奖1名,3000元价值奖品;二等奖2名,2000元价值奖品;三等奖3名,1000元价值奖品;纪念奖50名,100元价值奖品。获奖名单届时将在北京市消协网、消费者网及“北京消费者”公众微信公布。