北京政务服务中心

市政务中心大楼总建筑面积21.1万平方米。一1至四4层是行政审批政务大厅，每层分为A、B、C三个审批岛，按。进驻审批事项划分为固定资产投资、市场准入、社会民生、公共安全4四个板块进行分类布局，总计40家审批部门进驻，审批事项740项，设立固定窗口198个。政务服务中心服务平台都设立了音视频监控系统，可实现全过程、可留痕、可追溯电子监察，并设立投诉举报窗口。，为办事企业和群众提供便捷公正的投诉求助渠道；为了避免“面对面”评价，政务服务中心还开通了微信、短信评价等，进大厅进行行政审批的人都可以收到相关评价信息。

相关负责人介绍，各审批部门按照标准化的要求，编制《审批手册》和《办事指南》，细化受理标准、审批标准、审批流程、审批时限等工作规则，进驻审批人员严格按照《审批手册》所载明的审批规则进行审批，实现一次性告知、一次性受理，减少办事企业和群众因为细节问题而多次往返不得受理的情况。

实行“一窗式受理”、“一站式审批”实行“一窗式受理”、“一站式审批”和“限时审批”、“限时审批制”、“四级协调督办制”等工作机制，向管理要效率；进行审批事项全生命周期流程再造，推进“独立审批改链条式审批”、推进串联改并联审批等化学反应，取消或合并若干审批环节，缩短审批路径，提高审批效率。；同时，利用审批部门窗口相邻的特点，加强审批部门间的会商、会审，裁剪减不必要的审批部门间相互征求意见和发函回函等环节，减少项目审批的在途时间。

同步建设了网上政务大厅，实现网上咨询、预约、申报、预审、在线办理、进度查询、违规预警和反馈发件等功能，来大厅一次就能完成所需的审批工作。

布局

一层：社会民生功能区，进驻民政局、新闻出版局、卫计委、文化局、住建委、旅游委等部门。

二层：市场准入功能区，进驻食药局、水务局、交通委、规划委、国土局、农业局等部门。

三层：A岛为公共安全审批功能区，进驻市公安局、环保局、安监局、统计局、司法局等部门；B、C岛为市场准入功能区，进驻工商局、质监局、商委。

四层：B、C岛为固定资产投资功能区，14个投资审批部门从中环投资审批大厅迁入；A岛公共服务区目前还一片空白，未来将为市民提供水电气热等市政报装服务。

温馨提示

中心地址：丰台区西三环南路1号（六里桥西南角，地铁六里桥站步行约260米。

办公时间：星期一至星期五9时至12时，13时30分至17时。

地下停车：有1400个停车位，入口位于政务服务中心东南。 

中心电话：89150001

来源：北京晚报-北晚新视觉网  作者：孙颖