昨天，纪女士向记者讲述了整件事情的来龙去脉：她在北京婚博会上量身定制了一个婚纱套餐，包括婚纱、礼服以及一套男士礼服，去年12月7日当天她付了全款3999元。12月13日，设计师为她量好了尺寸，并定下合同，承诺最晚1月10日前将婚纱完成交给新娘。

“我稍微有些胖，而且背后还有一道疤，所以就提出让设计师用蕾丝遮盖伤疤的要求，之后就回家等通知了。”纪女士说，可是7天后，到了说好的试婚纱的时间，婚纱店却迟迟没有打来电话，于是她就又多等了3天，可是婚纱店依然还是没有动静，纪女士就给婚纱店打去电话，婚纱店回复说还没做好，还需要再等几天。

满心期盼地等到了1月3日，婚纱店通知纪女士去试婚纱，可结果却让她大失所望。“袖子本该是7分的却做成了5分，后背的疤痕也没有盖住，反而前边有很多多余的蕾丝，完全没按要求做。”纪女士说，后来经过协商，店家决定重新再做一套婚纱。她也因此推迟了回湖北老家的时间。8日当晚，纪女士再一次去试婚纱，“可这次完全不合尺寸，穿上婚纱之后，简直就是畸形！”

节骨眼儿上出了岔子。纪女士赶紧想辙。她首先想到联系婚博会上接待她的那位热情的工作人员。可是打了半天电话，不是无人接听就是不在服务区。于是，她又想到直接去找婚纱店的负责人。但婚纱店内的接待人员却说，他们也不知道老板在哪儿，平时只是通过微信在群里联系。纪女士返回头来再次找到婚博会组委会。这次她得到的答复是，来自婚纱店的反馈称，这是纪女士自己设计的。“就这样，反反复复折腾了一大圈，婚纱的问题还是没有解决。距离婚期不到一周了，我真是又生气又着急！”

昨天下午，记者联系到为纪女士设计婚纱的设计师张先生。张先生表示，纪女士确实曾向他提出了一些设计要求，比如后背有一道疤，可疤痕具体在哪、多大，谁都不知道，纪女士也没有明示。手工制作的婚纱难免会有一些不合适，这都是需要反复修改的。

在不满意第一套婚纱后，店内马上又重新为纪女士做了一套，在请她来试穿时，疤痕是遮挡上了，可是在样式上纪女士还是不满意。“她当时决定把两套都带回家再试试，我们告诉她，如果哪有不合适的地方，9日可以再回来修改，可是之后就再也没见到她。”张先生表示，毕竟结婚是头等大事，店方还是会尽全力为纪女士服务的，直到改到她满意为止。

来源：北京晚报-北晚新视觉网 记者：刘琳 实习生：王亚娟