当下，社会各界都在关注未成年人网络安全问题，并致力于通过有效措施，严格清除互联网不良内容，并将伸向未成年的互联网黑手揪出，国内互联网巨头网易就通过实施三防三治两专项活动，对未成年保护系统进行升级、查缺补漏，为未成年筑就一张安全网，牢牢守护未成年。

三大防沉迷措施

网易作为国内最早推行防沉迷措施的互联网公司，在防沉迷系统构建上拥有丰富的经验，在此次三防三治两专项活动中，网易游戏通过结合大数据和人工智能技术，能有效识别未成年人冒用成年人账号行为，对不理智消费的未成年人提前进行干预。

与此同时，网易游戏为保障企业侧与家长侧的信息对称，对其研发的“家长关爱平台”中的护航功能进行升级优化：针对绑定流程、数据展示界面进行优化，支持自定义时长消费限制，提高家长的使用体验。并在此基础上提供专线电话、在线客服关爱团队多渠道多模式受理游戏防沉迷及退费问题，24小时全年无休，专人跟进。

三大网络环境治理措施

互联网信息鱼龙混杂，人们在享用互联网的娱乐功能时也许会遭到不良信息与不法游戏商人的伤害。针对游戏内不良信息，网易进行了专项治理，通过加强人工审核、机器识别违规内容，对识别到的违规用户按照该类违规行为从严处理；为保障公平，网易游戏会对游戏内不良信息进行多重判定识别。为保证不良信息有效消除，网易游戏会联合地方公安针对游戏内对未成年人骚扰的账号进行线上联查，对游戏内未成年人骚扰黑手重拳出击，目前已成功打击游戏内黑手31例。此外，网易游戏还将通过法律维权等手段打击第三方平台买卖账号行为，确保未成年的网络财产安全。

两大专项治理持续跟进

为保障此次行动获得圆满成功，网易游戏同时展开了两大专项治理活动，包括未成年人保护专项行动和畸形饭圈文化治理专项行动。其中，未成年人保护专项行动是网易游戏针对旗下网络游戏、直播平台、社交平台的内容、账号清处专项行动，通过加强审核、对平台内容开展筛查，全面清除违规账号、违规内容。同时，针对系统识别出来的存在特殊行为信息的疑似未成年账号进行专项治理，处理量相比同期提高320%。

不良饭圈文化对涉世未深的未成年影响重大，为保护未成年身心健康，网易游戏对游戏内、直播及游戏社区平台进行专项治理，杜绝容易对未成年人价值观造成影响的不良内容进行渗透；目前已累计处置违规账号1294余个，解散不良话题16个。

未成年的身心健康需要全社会共同守护。希望在未来会有更多的有担当的企业，能为社会提供更多的未成年保护方案。