马克·扎克伯格 资料图 新华社/法新

美国有线电视新闻网4日报道称，在脸书逐渐恢复运行后，扎克伯格在他的脸书主页上发布消息称：“Facebook、Instagram、WhatsApp和Messenger已经恢复运行。我为今天发生的故障道歉：我知道你们有多么依赖我们的服务与你在乎的人保持联系。”

报道称，导致脸书此次发生长时间宕机的原因还不清楚。来自该公司安全部门的两名员工称，导致脸书宕机的原因不大可能是网络攻击，因为黑客一般不会同时影响这么多应用程序。据多位安全专家分析，很有可能是域名系统(DNS)出现问题。DNS通常被称为“互联网电话簿”，能将网站名称转换为计算机可读取的IP地址。美国互联网分析部门“千眼”4日下午证实，经过测试发现，此次故障确实是DNS出现问题所致。

据美国《纽约时报》报道，技术故障并不罕见，但作为全球最大的社交媒体公司，这么多应用程序在同一时间宕机是极不寻常的现象。当前，全球有超过35亿人在使用脸书及旗下社交软件进行交流和开展业务往来。据悉，这次中断是脸书自2019年以来发生的最严重宕机事件，当时因为一个技术错误造成脸书中断超过24个小时。

（原标题：扎克伯格为脸书及旗下软件宕机道歉）

来源：环球时报-环球网

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