随着在线职业教育这片蓝海市场的不断挖掘与资本的涌入，在线职教行业也正逐渐从追求规模增长转向注重口碑、打造品牌影响力的新方向。作为其中的代表性品牌，嗨学持续地聚焦课堂的高质发展，不断优化用户学习体验，加大创新技术的投入突破，精进笃行地走好每一步，凭借着过硬的实力和良好的品牌口碑获得了来自消费者、行业专家、权威媒体等的认可。

用户至上

嗨学的成立初心是“职业价值点亮者”，一直以来都牢牢地践行着“用户至上”的价值观，持续用技术解决问题，用服务温暖人心。在用户服务上，嗨学早已形成了售前、售中、售后的全链条服务体系，满足学员在每一个阶段的不同需求，为学员提供标准化、精益化、智能化的服务。

售前阶段，嗨学以解决信息不对称问题为主，让每一个学员在报名之前都对课程、对服务有着充分的知悉，坚决捍卫每一位学员的知情权。在售中阶段，嗨学也将服务至上的精神贯彻到底，学员自报名起，就享有授课讲师+班主任全程陪伴的服务，以此让学员更快更好地解决学习上的疑问与难题，提升学习效率;在售后阶段，嗨学同样开通了绿色直通车等一系列24小时全线畅通的维权渠道，保证学员的所有合理诉求都能得到快速响应和圆满解决。

精进笃行

嗨学将“精进笃行”的精神贯穿到了课程与服务的方方面面。嗨学坚持精进笃行地打磨教师团队与课程体系，打造出了优秀的教师团队与科学的课程体系。在嗨学的教师团队中，不乏名师团队、业内精英，还有双实战型讲师，每一位讲师都经过了严密地培训，同时，将知识与实践相结合，让学员在学习中得到经验的积累，拒绝“纸上谈兵”，让学员快速转变为社会所需要的人才。”

嗨学对于服务的打磨也同样精进笃行，在用户服务上力求极致，致力于将每一个细节做好，对发展过程中遇到的困难和难题,则全力突破。对于学员不断增长的个性化需求，嗨学没有选择大而化之，而是用精进笃行的态度去不断地开拓创新。嗨学打破在线职业教育的原有模式，在直播刚刚兴起时，便率先采用了“直播授课”的方式，近几年，随着网络的发展，嗨学网实现了课程模式的进一步更迭，“3D实景”引进课程应用，“VR实景”授课，多层次、多方面的满足学员的不同需求。此外，嗨学还进一步地推出了AI定制服务，对学员的不同基础、不同习惯进行个性推荐，因材施教教，量身定制出专属的课程等服务。

在线职教市场尚有很大的发展空间，未来要走的路还很长，用户至上的价值观让嗨学有了深度。精进笃行的态度让嗨学有了广度，在深度和广度的协同下，嗨学将为在线职教市场提供更多更好的产品与服务。