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“后疫情时代”的消费市场,XpandaGO熊猫出没凭什么让“流量”变成“留量”

2021-09-29 19:43 网络 文文

2020-2021至今,疫情可能是全球经济市场中最为显著的因素,中国以稳健的策略与高效的协同机制,击退了一轮又一轮疫情冲击,而与此同时,消费市场及其背后的消费方式,则在疫情之下发生了一系列长久性的变化。疫情带来的空间限制,使各种线上渠道发展迅猛,社交电商、直播带货、社区电商、私域流量纷纷兴起。从长期来看,疫情隔离带来的是阶段性的爆发式需求,真正符合消费趋势本质的新消费习惯与品类,则将持续成长。

此前,全球知名咨询公司波士顿咨询发布的《2021消费信心报告》显示,穿越疫情各个阶段,消费者变得更加成熟理性,品类偏好和消费行为呈现出结构性变化,生活必需品与健康产品的快速增长,健康及生活方式类产品需求旺盛,成为全民刚需。在健康与品质生活消费的大潮下,XpandaGO熊猫出没迅速成为发展最为迅猛的跨境电商品牌之一。疫情的催化无疑是XpandaGO熊猫出没高速增长的诱因之一,而更核心的源动力则来自其扎实的供应链基础带来的核心产品力,以及官方授权商品的低价、优质、直邮直供。

“尖货”生意与“尖货”的做法

由国务院印发的《“健康中国2030”规划纲要》指出,未来10年,经济持续增长,消费结构升级需求,将为健康类消费需求创造广阔空间。而从普通人的角度而言,健康、保健、养生等话题的热度似乎也因疫情激发而倍增于往日。

对于熟悉海外保健品的群体而言,澳洲和新西兰产品一直是其中经久不衰的爆款。其原因或许有二:首先,澳洲和新西兰拥有相对优越的自然环境,自然资源丰富,使得澳洲成为全世界天然保健品最为强势的原产地之一;其次,澳洲和新西兰对保健品与食品有着相对严格的质量监管,其奶粉、保健品食品规格较高,在严格的食药监管规则下,澳洲和新西兰的保健产品质量过硬且功效明确,作为当地的强势产业,形成了良性的产销循环。

2019年6月,XpandaGO熊猫出没APP正式上线,背后依托的则是澳洲顶尖跨境电子商务公司Health More。事实上,Health More集团早已在各大电商平台深耕澳新商品跨境销售多年,XpandaGO熊猫出没则是其直营电商品牌。直营背景为XpandaGO熊猫出没带来了扎实的商品货盘与供应链基础,除了最为国人熟知的网红保健品牌Swisse、Vmores、Blackmores之外,宝宝的口粮A2、Bellamy's贝拉米奶粉、澳洲国民品牌Ego QV、轻奢品牌Aesop、茱莉蔻等等,几乎所有澳洲和新西兰大牌均为其授权背书,保障货源稳定以及可靠性。无论零售的形态如何变化,产品价值与消费者的信任永远是一切的根基,直接授权与产地直供,带来的结果便是“优质低价”。

对于跨境商品而言,商品的折损问题与运送时效同样是影响购物体验的关键参数。为了解决这类痛点,XpandaGO熊猫出没在墨尔本、悉尼、香港、广州、深圳、上海、乌鲁木齐、河南、成都、嘉兴、南沙等多地设置直邮仓与保税仓,并与EWE、顺丰冷链、DHL等公司达成深度合作,保证商品流转速率与品质,将商品跨境带来的体验不足降到了可控范围。

官方授权商品低价、优质、直邮直供,以扎实的供应链基础带来核心产品力,无疑是XpandaGO熊猫出没迅速崛起的关键点,“全民健康”背景下的流量根基,来源于核心体验。

深度运营“社交+新零售复合电商”,驱动”消费升级“

知名电商运营者曾对“消费升级“做过断言,所谓“消费升级”不是让上海人去过巴黎人的生活,而是让安徽安庆的人有厨房纸用、有好水果吃。而对于没有用过厨房纸、没有消费过罕见水果的人群,他们并非对优质产品缺乏需求或缺乏购买力,真正缺乏的是品类认知,而社交关系带来撬动作用,则是新品类与新品牌进入心智的捷径。

在人口红利日趋见顶,电商消费新增趋缓的整体背景下,需求与产品驱动”流量”,社交关系与社群互动沉淀”留量”,这便是XpandaGO熊猫出没迅速增长的关键要素。据XpandaGO熊猫出没披露的数据显示,2019成立以来,熊猫出没XpandaGO以澳、新品牌跨境零售为起点,现已布局横跨欧洲、亚洲、北美洲、大洋洲的26个国家和地区,货源则来自全球80多个国家地区,截止至2021年6月,XpandaGO熊猫出没上线品牌数逾170个,全球经销商规模已达300万人。

近期,XpandaGO熊猫出没发布了《跨境新零售4.0战略》,并宣布进行八大升级:投入升级、营销和运营方式升级、仓储配套服务升级、核心品牌矩阵升级等,最终形成高复购、高粘性的“社交+新零售”电商复合体。

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