科技有爱,让生活无碍。眼下,人工智能、大数据等新兴技术加速融入生产生活场景,推动科技更好服务于人,其中对无障碍社会建设的应用更为特殊人群带来便利。

9月26日国际聋人日,腾讯会议旗下腾讯天籁实验室联合腾讯公益慈善基金会、中国聋人协会、北京爱的分贝公益基金会、中国耳蜗厂商诺尔康神经电子等机构和合作伙伴,在深圳共同举办“科技有爱,让生活无碍”天籁行动升级发布会。

在发布会上,天籁行动公布三大最新进展,其中包括:以“人工耳蜗+手机伴侣”联合解决方案进一步提升听障人士“听得清”体验;推出全球首个集听力测试、AI辅听、远程听力服务一体的平台,解决听障人士远程康复痛点;同时,联合社会各界共同发起“悦耳行动”等系列公益活动,推动天籁AI技术惠及更多听障人士,助力信息无障碍社会建设。

中国残联理事、中国聋人协会主席杨洋在致辞中表示:“很高兴能够看到腾讯、诺尔康等公司和一些公益组织的积极行动,用科技力量辅助人工耳蜗使用者在噪音环境下的聆听。腾讯更是通过天籁行动、线上听力测试等项目,引导社会大众关注、了解和助力听障群体,积极消除社会对听力残疾的误解。”

中国残联理事、中国聋人协会主席杨洋

诺尔康神经刺激科学研究院副院长黄穗应邀在会上发表了《新一代无障碍人工耳蜗技术》主题演讲。作为世界第四家独立研发、生产、销售全年龄段人工耳蜗的公司,诺尔康致力于成为世界领先的神经电子产品供应商,人工耳蜗是公司第一个主打产品。黄穗博士还在会上介绍了即将上市的新一代人工耳蜗产品——诺尔康远航人工耳蜗系统。

诺尔康神经刺激科学研究院副院长黄穗

诺尔康远航人工耳蜗系统集成诺尔康最新技术,帮助用户、医生和听力师进行无障碍使用人工耳蜗系统,增强用户体验,提高用户康复效果。诺尔康与腾讯天籁深度合作,利用腾讯天籁技术,共同开发适合于听障人士的场景识别和降噪音频算法,是将技术与公益相结合的典型示范。

诺尔康远航人工耳蜗系统

此外,黄穗博士还介绍了由诺尔康与腾讯天籁共同开发推出的一款专门针对人工耳蜗用户的手机应用程序——诺音(Nurolink)APP。它是世界上第一款既支持苹果IOS系统也支持安卓和鸿蒙系统直接进行手机音频流和数字流交互的应用程序,帮助让听障人士无障碍融入互联网时代。

“人工耳蜗+手机伴侣”联合解决方案,使人工耳蜗的语音清晰度、可懂度提升40%。一方面,方案让人工耳蜗使用者能够真实辨别环境“噪音”,获取“有效”声音;另一方面,方案将人工耳蜗与手机伴侣间的通信延迟缩减至150毫秒内,降低使用者的听觉延迟感,极大程度提升了听力体验。

诺音(Nurolink)APP

天籁行动于2020年国际聋人日正式启动,通过面向公益开发者、设备厂商、NGO及行业免费开放腾讯天籁AI技术,帮助听障人群解决“听不清”的难题。

此次发布会上,腾讯会议旗下腾讯天籁实验室总经理商世东表示,在过去一年中,天籁实验室持续聚焦“技术开放”、“听力筛查”和“康复行动”三个方向,针对听障服务提升与各专业机构展开开放合作,推动天籁行动取得三大关键进展。

腾讯天籁实验室总经理商世东

通过积极联动社会机构和公益组织,天籁行动延伸出更多元化的形式,助力听障人士融入社会。在本次发布会上,腾讯会议、中国聋人协会、腾讯公益慈善基金会和浙江省微笑明天慈善基金会共同发起“悦耳行动”,致力为听障人士提供人工耳蜗植入手术救助、康复训练支持及职业培训等服务内容。

悦耳行动项目捐赠仪式

创新要走得更远,科技要更好地服务于人,只有依靠开放、合作的力量。作为天籁行动公益大使的歌手周深,今年还携手天籁行动受益者,发起全新艺术创作,通过一部《我想听见》公益诗朗诵短片,呼吁更多人加入关爱听障人群行列,共同为构建信息无障碍社会贡献力量。

天籁行动公益大使歌手周深发布《我想听见》公益诗朗诵短片

一直以来,腾讯都坚持“以用户价值为依归”,践行“科技向善”的使命愿景。2020年,腾讯正式发起科技公益计划,搭建开放平台连接技术志愿者和社会公益需求,共同推动科技公益事业发展。

天籁行动作为科技公益计划的首个项目,从“技术开放”“听力筛查”和“康复行动”三方面进行着手,携手合作伙伴为听障人士开创更多元化的支持。由此起步,天籁AI技术从一项服务于腾讯会议的内部技术,成为听障人士相关公益项目的技术支撑。天籁行动,将科技创新成果从产业领域带向公益领域,得到更大范围的普及。

2020年12月25日,腾讯会议成立一周年之际,腾讯天籁实验室联合北京爱的分贝公益基金会共同发起“帮听障儿童说出爱”项目,号召腾讯会议用户捐赠会议时长,按照一定比例兑换为公益金,用于帮助更多听障儿童进行听觉言语康复训练。项目共有2800多万人参与,累计捐出会议时长达10亿,计划帮助227名听障儿童进行康复训练。

2021年3月3日全国爱耳日,为了呼吁人们关注听力健康,了解自己的听力受损程度,腾讯天籁实验室联合新华社•声在中国、中国听力语言康复研究中心、中国听力医学发展基金会等机构单位,推出线上数字测听,在线即可测试听力健康水平。

腾讯公司高级执行副总裁、云与智慧产业事业群CEO汤道生表示,AI技术不仅可以在工业、金融等产业场景,为产业客户带来价值;还应该在适老、听障等社会责任领域进行应用,助力无障碍社会建设,实现人工智能价值的最大化——服务于人。

腾讯公司高级执行副总裁、云与智慧产业事业群CEO汤道生

今年4月,腾讯成立了全新的可持续社会价值事业部,在内部与腾讯各业务线联合成立“向善实验室”,未来希望进一步借助云计算、大数据、人工智能等科技手段,通过技术开放与联合开发,探索科技创新服务于人、服务于社会的更多可能性,与社会各界共创数字时代的向善实践,共建可持续发展的社会价值。

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