专访分贝通创始人兰希:干掉报销 是一场针对“刚需”的周密布局
【TechWeb】“让高速成长的企业,率先体验下一代企业支出管理”,这句slogan出现在分贝通官网的核心区域。一句话,21个字,分贝通将自己的“生意”讲得清清楚楚。
成立5年时间,分贝通累计已经获得超10亿元融资。从第一张机票到月流水超10亿元,分贝通从场景出发,一直在践行一个使命。“我们从成立开始,所推出的一切产品就是为了干掉报销而存在,而不是为了优化报销流程”,分贝通创始人兰希告诉TechWeb。
“革命”传统报销
产业互联网时代,企业运营的任何一个环节,都有机会被数字化,以提高效率,降低运营成本。在这之中,繁琐的报销,可以说是亟需被数字化赋能。对于大部分职场人来说,传统财务报销流程复杂、速度慢、管理难,成为心中的“痛”。
现如今,投资人转型创业已经不是什么新鲜的事情,看到了市场痛点的兰希,决定亲自下场,成为这场“革命”的见证者和主导者。值得注意的是,不同于同行优化报销的产品逻辑,兰希看到的是企业支付的机会。而这,也是多年在投资行业的经验,使得兰希能够透过痛点表面,捕捉到背后的核心价值点。
对于报销来说,如果仅仅是搬到线上,确实可以在一定程度上提高效率。但是,伴随着企业的快速发展,各种费用支出的增多,导致管理上也会更复杂。而企业想要的,则是通过对报销的数字化改造,提升费用支出管理能力,很显然,简单化的线上报销并不能实现。近两年,诸多仅仅只提供报销线上化服务企业的倒闭,更是证明了兰希的前瞻性。
在企业支出管理中,除了报销之外,还有备用金、公对公转账等都太过于传统。而现在,伴随着技术能力的提升,加上银行等接口的开放,一个平台便能够管理企业的全部费用支出。
5年前,分贝通从场景切入,整合“软件+支付+场景”,通过App付、虚拟卡付、网银付和个人垫付四种支付方式,覆盖企业商旅用餐、补助福利、企业采购、备用金、对公付款、垫付开支六大费用支出场景。用一个平台管理企业全部费用支出,提高财务工作效率,有效控制经营成本。
企业因公消费是一个万亿级市场,兰希认为,分贝通所做的事,就是在革命这个万亿级别的市场。
从北坡登顶 一切只为干掉报销
在与兰希的交流中,他不止一次的强调分贝通对于报销的革命,这一点从创业开始就没变过。
一般来说,对于费控企业,都是先从提高报销效率开始,提供SaaS服务,而后延伸到交易环节,形成SaaS+交易的商业模式。不过,善用第一性原理思考问题的兰希,在创业一开始,便提出了一个问题:为什么要报销?这个问题的答案,就是与同行反着来,先做交易。而这,也被兰希称之为从北坡登顶珠峰。
兰希告诉我们,分贝通一开始的对标对象就是美国运通,在考虑到国情以及商业化变现等因素后,选择从商旅场景服务切入。员工可以在分贝通APP内直接订票,免去报销环节。
不过,虽然分贝通在场景的覆盖上已经很全面了,但是某些场景还是会有遗漏,比如商务宴请、广告费等。因此,分贝通后续又做了虚拟卡以及网银付等服务,员工通过虚拟卡来进行App无法覆盖的场景的支付。最后一个报销模块,则是在今年才正式上线,来完善那10%的事后报销。
在兰希的规划中,让企业90%的费用支出通过企业支付、统一结算的模式来告别报销,10%仍需垫付的支出通过轻量级报销实现补充覆盖,用一个平台管理企业全部费用支出,形成场景、支付加费控的闭环。
同时,通过SaaS+交易,收入也将更加多元化,交易层面的增收,也会让分贝通有更强的议价能力。在竞争激励的费控赛道中,分贝通也将占据更大的优势。
在交流中,TechWeb提出一个疑问,现在90%的场景都已经告别了传统的报销,剩下的10%还需要多久才能被干掉?
对此,兰希表示,任何事情都不可能一步到位,现在分贝通能够解决90%的报销问题,对于企业来说已经很提效了,剩下的那10%已经不是核心矛盾。未来,随着技术接口的打通、电子化发票的全面普及等,那10%需要垫资报销的部分也将逐渐被替代。
化危为机 场景壁垒助推分贝通逆势增长三倍
在选择了由难而易的道路后,分贝通经历了一个困难的初创期,而当翻过山岭之后,拥有了更大的势能,迎来了翻倍增长的时代。在兰希看来,场景、支付和软件,三者组成了一个完整的闭环,将彻底和报销说再见。
对比同行,分贝通在企业支出管理上已经占据先机。其中,全流程费控的支出管理帮助企业节省20%;散票变整票,助推效率提升90%;消费行为准确分析,助力企业提升经营效率。成立五年时间,分贝通在产品、安全、技术以及场景方面的优势,让其有了足够应对任何危机的能力,去年疫情逆势三倍增长就是有力得证明。
“在疫情最严重的时候,我们业务一个月跌了98%,就连投资人都很担心我们的业务”,回忆起去年疫情初期的艰难时刻,兰希说道,“好在我们当初做了一个很重要的决策,化危为机。”
据兰希透露,在疫情期间,公司做了一个决定,那就是根据企业的交易流水规模进行一定程度的年费奖励模式。表面看,这是一件亏本的生意,但在兰希看来,则是一次很好教育客户的机会,将企业支出管理线上化,而这个模式一旦形成便很难回到之前传统的模式。值得注意的是,这件事也只有从北坡登顶的分贝通能做,5年来在场景上的积累,成为激烈的赛道中最核心的竞争壁垒。
根据官方给出的数据,2020年,分贝通业务量逆势获得3倍营收增长,企业客户在分贝通上的支出流水GMV达到25亿元。对比之下,去年整个行业的增长也就是在30%到50%。
专注、边界 分贝通坚守的长期价值观
根据企查查公开信息显示,从成立至今,分贝通已经完成5轮超10亿元融资,今年年初的C轮融资规模更是近1亿美金,一年一融资已经成为每年年初固定的开场秀。TechWeb认为,分贝通被资本市场持续看好的原因,除了业务上的优势之外,还一直坚守着专注和边界意识。
首先,最明显的一点就是,从成立至今,分贝通的目标一直从未变过。五年期间任何一项功能和业务的诞生,都是为了干掉报销而存在。其次,分贝通在扩展业务的时候懂得自己真正需要什么,专注一个客户群体,而不是想要通吃。或者说,在不具备通吃的条件下,专注做好属于自己的市场。
兰希表示,分贝通的客户群体是200-5000人规模的中型企业,现有客户群体中三分之二是新经济企业,国企和外企占比很少。不过,兰希并没有为了更大的饼而盲目扩张市场。在他看来,做TOB生意,一定要思考清楚,选择什么样的用户。现在中型企业的数量足够多,分贝通要专注服务好这些客户群体,在没有达到一定的规模量级之前,不会轻易改变公司的战略。
而在广告投放上,分贝通亦是专注。最近一段时间,在北京众多写字楼的电梯间,都可以看到分贝通的广告。兰希表示,在投放之前,我们做了详细的调研,所选的投放的写字楼也基本都是我们潜在目标客户。
与此同时,作为一家金融科技公司,分贝通从创立的第一天就懂得边界所在,做好科技赋能的事情。在兰希的观念中,分贝通是要站在企业的角度,帮助企业提升内部管理效率,时刻专注于SaaS、场景和支付体验的提升,与银行合作,而不是抢银行的生意。做好软件层的基础设施服务,而不触碰银行核心地带。
5年时间,分贝通已经成长为行业的佼佼者。但是,不同于以前从投资者角度看问题,下场创业之后,兰希多了几分焦虑,对公司的未来也有了更长远的规划。在五周年内部会议上,兰希为公司的未来十年规划了清晰的蓝图。具体来看,未来5年,要构建下一代的企业支出管理平台。未来10年,则要构建下一代的企业支付平台。
创业的人都是有野心的,市场最大化,是不断的追求。兰希告诉TechWeb,企业支出管理平台的空间足够大,但并不是所有企业的刚需。对比之下,支付平台则一定是刚需,这就像C端的微信和支付宝一样,分贝通未来就是要在B端成为企业支付平台。当然,在这个过程中,分贝通的角色依旧是底层赋能和连接、服务银行,做一个“不碰钱”的企业支付平台。
谈及未来的发展,兰希是充满信心的,资本的看好和业绩的快速增长,也为分贝通提供了充足的粮草。在交流的最后,兰希透露,分贝通找到了一种方式,可以让业务成倍的快速增长,到时也将惊艳整个行业。至于具体是什么“获客大法”,我们现在还不得而知,不过从兰希的兴奋劲儿和期待中,可以想象,分贝通似乎找到了裂变的捷径。或许,不用10年时间,分贝通便能实现企业支付平台的愿景。