在许多人看来，装修行业很像建筑行业，应该是男性的“战场”，他们眼光敏锐、果断，可以游刃有余地指点江山。其实不然，在尚海整装就有这样一位“铿锵玫瑰”，她凭借在装修行业的多年摸索积累，不断洞察市场变化，时刻关注客户的切身需求，脚踏实地的做事风格让她在团队中脱颖而出，得到同事的尊敬以及领导的肯定，她就是尚海整装浦东金桥店店长——王小红，她用智慧和汗水向大家证明“铿锵玫瑰”也能顶半边天！

王小红不仅漂亮优雅，谈吐中更是散发着无限的人格魅力，无形中形成很强的向心力。她总能以轻松有趣的方式，如晨会欢乐舞等，调动团队的工作氛围，让店员们愉悦开启每一天。

访谈中王小红开玩笑形容：“我们既可以像变色龙一样变色，应对各种复杂环境，也可以像变形金刚一样变换不同形态。装修行业是一个相对繁杂的行业，面对变幻莫测的环境，我们灵活机动随时做出改变，确保万无一失。哪里有需要哪里就有我们的身影，对外，我们是专业的装修解决方案提供者，对内，我们是各个团队资源的协调员。”

在人才培养方面，王小红把人品放在首位，向店员们认真讲解“8+5企业文化”理念，希望大家在共同价值观的引导下与企业步调一致地前进；其次是专业能力建设，通过每周的通关考核，查缺补漏，不让店员们掉队；最后是服务能力建设，想要把装修整个流程都做好并不是一件容易的事，让服务标准化也是提高工作效率关键的一步。

王小红会根据培训老师的特长来安排专门的培训，充分发挥“头狼”作用，并适当采用“赛马”机制，让团队形成良性竞争，这样才能不断给团队提供新思路，打开新市场，从而更高效地服务客户。

不被定义，天生造梦者

不被定义，天生造梦者。谈到金桥店在未来市场拓展和品牌口碑塑造上的计划时，王小红展现出她不一样的市场大格局，她表示：“通过前期市场调研，金桥店未来会依托交通便捷优势，结合聚通集团品牌效应，进行线上、线下、媒体与门店相结合的“海陆空”三维一体的市场拓展，努力完成每一个工程项目的高质量交付。”

未来，金桥店会依托集团建材源头直采的模式，将低价采购的优势实实在在让利给广大消费者，避免老百姓多花冤枉钱。在住房装修这个民生领域，尚海整装充分发挥企业的主观能动性，在增进社会福祉、助力共同富裕方面进行不断探索，并提供持续助力！

“躺平”不是青春的底色

王小红风趣幽默地讲述了自己如何“一路升级打怪兽”，成长为一个优秀店长的故事。如何快速度过新手期？如何迎接崭新的每一天？她毫无保留将自己私藏的经验总结分享。一路打怪兽就要打败心中的恐惧，坚定信念，挑战自我！

王小红坦言，在装修行业8年当中，她也遇到过瓶颈期。而她突破瓶颈的方式，是与优秀者同行。对她而言，和优秀的前辈去学习，加入优质的平台，这些让她都有所提升，“其实人在瓶颈期的时候，优秀者不经意的一句话，就能让你豁然开朗。”

“躺平”不是青春的底色，奋斗才是青春的主流。我们要不忘初心，在反思和创新中提升自我，不仅要专业，更需要用心。多维度地淬炼自己，才能变得更加优秀，最好的风水就是自己！

诚信，是装修的命脉！

看到越来越多的客户通过尚海整装住上满意的房子，王小红有一种说不出的幸福感。她说：“装修是一件低频率消费的事情，顾客肯把这件关乎自己生活幸福感的大项目交给我们，就代表很信任我们。与此同时，我们也要做到在谈单过程中不欺骗、不隐瞒，让客户更放心，这样才能不辜负这份期望”。

谈及客户的信任感，王小红还和我们分享了一个她和业主的小故事。

“有一位客户我印象特别深刻，前段时间一对老夫妇临时躲雨走进了尚海整装金桥店，门店里的客服人员热情地招待了他们，刚进来时他们明确表示没有装修需求，但是通过聊天，这对老夫妇觉得尚海整装很可靠，之后他们竟然说想找我们帮忙装修。事后才知道，老夫妇其实是怕被坑才没说装修需求。现在他们对尚海整装的装修方案很满意，全透明式的报价也让他们很放心。”而能让老夫妇对金桥店这么认可，王小红言语中都透露着开心。

瞄准市场，迎难而上，立足创新、追求一流，是王小红矢志不移的事业坐标。谁说女子不如男？打破传统观念，只要你拥有敏锐的市场目光、敢为人先的创新胆略，“铁娘子”也照样能顶半边天！

关于门店未来发展，王小红表示，自己将进一步加强团队管理，提升店员的业务水平，同时也会带领团队不断做市场调研，针对不同年龄层的客户需求和喜好，制定不同的装修设计方案，让更多客户体验到尚海整装的优质家装服务。（来源：搜狐）