北京门头沟郝房村污水管线改造引争议,水务局协商化解纠纷
家住门头沟区军庄镇郝房村的邓女士最近非常担心,村里进行的管线改造会影响她的正常生活,于是拨打了12345市民热线寻求帮助,“施工队要在我家门口装一个污水井,希望能协调把污水井换个位置。”
资料图 李志明/北晚新视觉供图(图文无关)
接到投诉后,门头沟区水务局工程科工作人员立刻与邓女士取得联系,进行充分沟通,详细了解她的意愿,随后组织施工、设计以及监理单位到达现场进行会商。此处共有4户人家,邓女士住在胡同口第一家。为了污水顺利交汇减少污水堵塞,同时方便后期运维管理,按照原本的设计方案,计划在胡同正前方、距离邓女士家约3米位置设置一处与主路污水交汇的污水井。经多次与邓女士沟通,设计单位及施工单位现场优化方案,最终达成一致意见,通过设置暗井,化解了她的顾虑。
然而,该胡同另外三家村民误认为胡同口处未设置污水井,对此提出异议,担心一旦污水堵塞,无法及时清掏。四家村民因此问题产生争论。工作人员得知情况后,立即前往施工现场,分别与邓女士和其他三家村民说明情况、调解矛盾,充分解释了胡同内污水与主路污水交汇处设置了暗井,不影响正常使用,从而化解了矛盾,获得了村民的一致认可。