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水滴保致力于把最好的服务提供给用户

2021-08-26 10:50 网络 wyzx

保险能够在家人发生意外、患病,有大、急资金需求时,提供强有力的支持与保障。而在购买保险时,也要选择值得信赖的平台。

水滴保是水滴公司2017年5月推出的互联网保险经纪平台,运营主体为水滴保险经纪有限公司,是中国银保监会批复的全国性保险经纪公司。截至2020年12月,水滴保累计保险用户数超过7940万,累计实现240多亿元首年保费,已经成为国内最大的独立保险科技平台。平台用户覆盖国内97%以上的市县,76%的用户来自小城镇及农村地区。

在发展过程中,水滴保不断复盘和优化,致力于给用户提供最好的服务。水滴保通过对智能大数据的采集和分析,能够更精准的捕捉用户需求,并联合保险公司反向定制保险产品及条款,从而帮助用户找到最适合自己的保险产品,以较低的价格享受到优质的保障。

目前,水滴保已与国内62家保险公司达成合作,推出240余款高性价比保险产品,覆盖医疗、重疾、意外、寿险、年金等人身健康险各类险种,为成人、少儿、老人以及慢病人群提供全方位的保障和服务。

今年6月,水滴保与保险及再保险公司联合定制的国内首款亚健康人群可投保的重疾险产品——“水滴守护爱重大疾病保险”上线, 与常见的重疾险产品不同的是,该产品投保人群包括高血压、糖尿病、乙肝、高血脂等数十种常见慢性病患者,投保人只需要通过线上的自动核保系统告知患病情况,系统会实时完成评估,报价出单。

在用户最为关心的理赔环节,水滴保建设并规模应用智能理赔系统,通过全流程智能化作业,为用户带来全新的理赔体验。同时落地理赔管家服务,全程陪同协助用户解决理赔过程中遇到的各种问题。目前,水滴保平均理赔时效缩短至15.7小时,较去年提速18.2%,平均2分钟就有一位用户在水滴理赔管家的帮助下完成索赔,最快理赔时效仅为8秒。

根据调研数据显示,90%的用户通过水滴保完成个人首次在线投保,复购意愿高达73%,成为多数用户在购买保险上的优先选择。

来源:网络

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