新消费群体和需求的出现，让“个性化”正在成为消费趋势。汽车企业的核心竞争力正在从“成本控制”，向精准定位、营销能力、品牌运营转移。同时，新品牌的进入和软件付费模式的出现，带来了新的商业模式，汽车企业的估值框架正在重构。

汽车企业在营销方面的发力，进一步促进了汽车消费市场的快速发展。年轻客群正在成为主力，汽车金融也正在被更多的年轻客群所接受。根据罗兰贝格发布的《2020中国汽车金融报告》，其中也明确指出了这一需求端的趋向：包括90后消费者在近三年将成为消费主力；购车主力城市层级下沉，复购比例提升。

这些变化，将给整个汽车金融行业带来一系列的机遇和挑战。譬如，下沉市场客户在购车渠道、车型选择、金融产品偏好等方面都表现出与一二线城市不同的特性；而年轻人更追求生活质量、消费习惯超前，更愿意去尝试接受新鲜事物，这时他们对汽车金融也提出了更灵活的需求，包括倾向于融资租赁等等。

有业内人士表示，未来5-10年，中国的新车及二手车金融渗透率总体上仍然有较大的提升空间，但行业参与者之间的角逐也会趋烈。能否针对种种外部环境及内生需求的变化，做出适时的反应，决定了一家企业的竞争力。

这时，汽车金融企业就要通过市场调研，深入洞察消费者的需求，提供更加灵活的方案，为消费者提供多元化、定制化的产品和服务。不仅仅是在产品和服务上实现创新，更要在细节上打动人心。比如采用新生代年轻客群更为熟悉的线上方式进行产品的营销，以及进一步的业务办理，便捷的操作、直观的感受更能够拉近与年轻客群的距离。

卡尔数科也在实际的运营中，对客群进行精细化研究，针对不同的客户群体，卡尔数科制定了非常明确的目标和应对策略，快速地应对市场变换，并且推出车主e融APP，采用线上化审批，随时方便大家进行审批进度查询，大幅提高审批效率，满足更多业务场景。

同时，卡尔数科一直努力通过在汽车金融产品和服务上开展创新，以丰富的产品线满足客户多样化的需求。例如产品精英融的上线，凭借融资额度高、综合费率低等优势，成为更多优质客户的选择。

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