近日，一组银发老人头戴“博士帽”、身穿学位服的照片和短视频在引发了媒体的关注。

贝壳公益“我来教您用手机”大连站某社区课堂的“毕业典礼”

照片和视频来自天津、大连、宁波、济南、武汉和重庆6个城市，老人们虽然拍照背景不同、城市不同，但都精神焕发、脸上充满了温暖自信的笑容。原来，这是由贝壳公益专门打造的“毕业典礼”，而参与毕业典礼的都是“我来教您用手机”项目结课的老年学员。

“银发毕业班”助老年人跨越数字鸿沟

随着移动互联网的普及，智能手机为代表的智能技术在人们生活中越来越重要。购物打车、医院挂号、网上购物……都要依赖手机，对于不会使用手机的老年人来说，数字化反而带来诸多困难，尤其在大中城市中，老年人面临的“数字鸿沟”问题更加凸显。

继去年国务院办公厅发布《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》后，近日，教育部也下发了《广泛开展老年人运用智能技术教育培训的通知》，为老年人跨越“数字鸿沟”提供教育支持服务。

在贝壳公益开设三年多的“我来教您用手机”课堂项目中，社区老人来报名学习手机课的目的和途径各不相同。有些老人只是被叫来参加活动，有些想学习线上支付水电煤气费用，还有的老人希望能借助智能手机让自己的生活更有趣……

宁波章叔叔今年70多岁了，退休前是一位职业司机，但随着城市的快速变化，章叔叔都无法认识路了，这让他也有些沮丧。但在“我来教你用手机”的课堂上，他学会了如何利用手机地图APP进行自动导航，在朋友和儿孙面前，重新找到了自信。

促使济南韩阿姨来上贝壳公益手机课的动力是生活中的很多小尴尬。比如，接孩子乘公交车没有带现金，多坐一站急的满头大汗扫码也没有成功；还有一次想在路边买鲜花椒，摊贩拿出二维码，却不会扫，还被吐槽：城里人扫码都不会吗？经过几次碰壁之后，韩阿姨立志要学好智能手机技能，所以才来学习。

像这样的叔叔阿姨们很多，在学过了几节课之后，他们已经能够熟练使用手机。不仅买菜十分熟练，有些还能数量掌握剪辑视频等较高难度的技能。

但手机课带给他们的不仅是技能，更重要的是精气神的变化。

武汉的王叔叔说，以前他不敢用手机支付，怕被诈骗，但在这个手机班中，志愿者不但教会了手机使用，还讲了防诈骗的内容，他现在对使用手机支付还是很有信心的。

重庆袁阿姨说，“原来我胆子很小，比如讲话这些，现在我和这些老年人去听课，我都敢上去说两句了，现在胆子大多了”。

贝壳副总裁、贝壳公益基金会理事长贾生平表示，“中国开始进入老龄化社会，随着智能手机应用的快速发展，像打不到车、挂不上号，疫情期间出不了门等等，这些都是发生在我们身边的老年人遇到的问题”，当老龄化与数字化相遇，让老年人共享社会发展成果、帮助老年人跨越数字鸿沟，成为迫切需要解决的社会问题。

“我来教您用手机”项目最核心的意义是帮助老人架起与家人、与外界沟通的桥梁，在数字化时代中，享受更便捷、更快乐的老年生活。

“我来教您用手机”已累计为超17万人次老人提供帮助

“我来教您用手机”项目是贝壳公益2018年发起并长期运营的社区助老公益项目。项目主要服务对象是老年人，项目目的是为了解决老人们使用智能手机的困难。

遵循老人学习特点，项目组将智能手机的日常应用分为5次课堂课程，每次公益课堂的时间都在1个小时左右。每完成一期课程的学习，都会组织经纪人志愿者为学员办一次“毕业典礼”，目的是通过这种有仪式感的“毕业典礼”，为老人们再建数字生活中的自信和快乐。

而“毕业典礼”也逐渐成为全国各地“我来教您用手机”课堂最受老人们喜爱的环节。

截至2021年6月底，“我来教您用手机”已经走进42个城市1180个社区，开展手机课程超5000节，服务老年人超过17万人次。

据贾生平介绍，贝壳将在今年内，将该项服务覆盖到2000个社区，提供百万册手机教材。“未来，我们希望号召更多的经纪人志愿者，以及社区里更多的志愿者加入进来，惠及越来越多的老年人。”