7月23日上午，由人民日报健康客户端联合全国主流公立三甲医院和水滴公司共同发起的“人民救助”项目，在武汉大学人民医院正式启动。

人民救助项目武汉大学人民医院启动会

据了解，“人民救助”项目启动于2021年4月，由人民日报健康客户端、人民日报社健康时报联合全国主流公立三甲医院共同发起，充分发挥中央媒体舆论引领作用和社会机构的动员组织能力，结合水滴公司互联网技术平台及公益平台优势，为经济困难大病患者提供救助服务，助力医院实施改善医疗服务行动计划。

此次，“人民救助”项目选定武汉大学人民医院作为全国首站落地，是希望向疫情中顽强拼搏的英雄之城武汉和奋勇向前的一线武汉医护人员致敬。武汉大学人民医院未来将联合人民日报健康客户端、水滴公司，通过在院内增设“大病救助站”等多种形式，结合医院社工建设，实现救助服务和医务社工的全覆盖，利用三方的优势和资源，全方位开展多层次医疗保障及院内服务探索，以医疗救助和慈善捐赠补充基础医疗保障体系，托底困难大病患者医保外自付费用，防止因病返贫致贫，逐步构建“社会筹款+公益救助+社工服务”的助医助患多方协作模式。

人民救助项目武汉大学人民医院签约仪式

从去年开始，水滴公司和武汉大学人民医院已经率先在医务社工领域开展了深度合作。目前，水滴公司有3位医务社工日常驻扎在医院里，协助医生服务患者，为医患沟通提供桥梁，为患者提供入院适应、情绪支持、服务咨询、心理辅导、医患关系调适、生活指南、出院安置等服务，并开展健康知识讲座等，多维度丰富患者帮扶措施。

武汉大学人民医院党委书记万红慧在启动仪式上表示，“人民救助”项目对武汉大学人民医院意义非凡，它倡导了社会各界积极关注并助力解决大病困难患者的经济问题，対“因病致贫”患者带来了强大的福音，更重要的是在精神上给患者带来了战胜病魔的坚定信心。医院、媒体、企业力量的联合将为经济困难的患者提供医疗救助、互联网技术的全方位支持，在中央媒体的全程监督和报道下，将社会救助事业迈出实质性的一步。

武汉大学人民医院党委书记 万红慧

万红慧还认为，“人民救助”项目坚持人民至上、生命至上，是提高重特大疾病和多元医疗需求保障水平的实践，是助力医院实施改善医疗服务行动计划的实践，更是协助公立医院实现模式创新、管理创新的实践。

健康时报社副总编辑 赵安平

健康时报社副总编辑赵安平在致辞中表示：“此次人民日报健康客户端，在水滴公司的支持下，联合全国主流公立三甲医院发起‘人民救助’公益活动，将充分发挥中央媒体舆论引领作用和社会机构的动员组织能力，通过互联网技术平台和社工服务结合，为经济困难大病患者提供救助服务，助力医院实施改善医疗服务行动计划，推进实现体系创新、技术创新、模式创新、管理创新。”

水滴公司筹和医疗事业群总经理 胡尧

水滴公司筹和医疗事业群总经理胡尧也表示，“水滴筹不仅仅是患者、捐款人和平台的双边救助模式，更是在社会大背景下，能联动医疗体系、媒体及社会力量的平台。水滴公司作为人民救助联合发起方，将充分发挥水滴的技术优势和平台服务能力，与各方力量共同打造一个立体可复制的大病救助新模式，做好医院的帮手，为更多患者提供服务。‘人民救助’项目是医疗参与下助医助患的新探索，通过充分调动社会的爱心力量和资源，让患者在自己的治疗过程中，能先缓解经济压力，安心治病，也能够通过社工和其他院内服务，获得包括心理上等全方位的支持。”

据了解，2020年，将近2.3万名湖北患者通过水滴旗下的水滴筹平台发起个人大病求助，水滴筹助力他们累计筹集资金超过4.5亿元。这其中，水滴筹救助了近1,000名在武汉大学人民医院就诊的患者，筹集到了2,000多万元的诊疗费用。

据介绍，在首站落地武汉后，“人民救助”项目接下来还会在全国各地开花。“人民救助”项目将通过公益救助资金捐赠、规范院内社会筹款、派驻社工补充患者服务的方式，助力一部分困难群众医疗救助，帮助他们排忧解难，兜住兜牢基本保障底线，困有所助、难有所帮，同时促进和谐医患关系发展，发挥多层次保障作用，让困难群众共享改革发展成果，生活更加幸福美满。