“真低价”回归 “真快乐”破局
今年618,“真快乐”则走出了一条诚意满满的“真低价”路线。 6月1日,“真快乐”APP“618值·得快乐”主题大促掀起低价战;随后,“真快乐”在北京、成都、上海、武汉、西安5个城市举办 “大促值得再定义”相关系列主题沙龙,邀请当地行业专家和各品牌合作伙伴探讨大促价值的真回归和新升级,并在首发的北京站正式宣布“真低价·持久战”第三战启动,将以打破底价的钜惠福利强势席卷全网。
但大促低价年年有,为何“真快乐”就敢于以全网“底价”的魄力回馈消费者呢?这就要得益于国美打造六大平台构建生态闭环以及娱乐化零售战略的支撑。
“真低价”诚意十足 彰显大企业担当
面对经济形势的诸多变化,国美始终坚持“用户至上”,积极响应国家号召,助力经济发展,贡献出自己应有的力量。在进一步刺激消费上,国美打破了行业套路噱头,选择了高性价比、以量取胜、薄利多销的“真低价”,来服务消费者、带动市场繁荣。
回顾国美发展历程,低价一直是其立足根本。从成立之初,国美便以“薄利多销,服务优先”的经营理念,逐渐打破家电市场被垄断的格局,以超低价优势迅速攻占家电市场,并在零售行业独树一帜。因此,“低价”也成为国美占领市场的重要标签之一。较于其他互联网零售商,国美的低价福利始终是消费者最期待的例行“节目”。
近期,国美创始人黄光裕宣布要将“真低价 持久战”变成常态化动作后,五一“真低价 持久战”首战开打,“真快乐”联手众多品牌,以全网底价一起“真放价”,并一举创下全网GMV提升123%的战绩。随后,520真低价大促二战来袭,“真快乐”又携全品类商家,推出52000份情人专属礼、情侣同款买一赠一、“520.13.14”爆点秒杀等打破底价惊喜,低价让利再获认可。
在这次618活动,国美再次打响“真低价 持久战”,掀起 6 月份超低价风暴。整场活动将从 6 月 1 日开启,让利周期半月有余,活动涉及电器、自营 / 联营百货、酒业打扮家、厨空间、定制等平台全品类商品。同时,还有“百亿真选津贴”、“超级秒杀日”、“超级品牌联盟”、“新人专享1元购” 等一系列福利活动疯狂来袭,实实在在让消费者买到“真低价”,买的“真值得”。
供应链平台赋能 彰显生态闭环优势
对于国美而言,“真低价”是国美34年服务消费者的底色,也是国美与广大厂商伙伴坚持并践行的共识,更是一次面向用户的覆盖全品类的真正让利。在“家·生活”战略的持续赋能下,国美以生态闭环优势提升运营效率,通过降本让利,让用户真切体会到“真低价”带来的快乐。
在6月8日“大促值得再定义”主题沙龙北京站上,国美零售控股经营策略与执行中心VP曹成智提到,国美的低价,依托深耕零售业34年与各大厂商建立的“铁关系”。国美搭建的强大供应链体系,不仅与大牌厂商建立了深度互信的合作关系,大大减少了中间环节,实现了从源头把控商品质量,还能直接根据用户需求从厂家定采商品,通过厂家直销砍去溢价,真正让利消费者。这些独有的优势,这是国美敢于打响“真低价 持久战”的底气所在。
同时, 国美以“真快乐”平台为牵引,实现了线上线下深度融合,依托线上线下双平台联动和供应链平台的系统集约优势,可显著提升商家在国美零售的流通运营效率,并将广大商家线上、线下分隔的两套成本,节约成双平台一体化的一套成本投入。这样的模式,不仅显著降低了商家的渠道成本和运营成本,为线下实体销售带来更多的红利和发展空间,也让商户和用户能够实现多方共赢。
物流方面,国美以消费者购物体验为核心,依据大数据平台,分析用户习惯,提前将商品配送至中央仓(RDC),再依托中央仓(RDC)和前置仓(FDC)涉外供应链云仓系统,及时响应和调拨商品,同时在终端系统上匹配配送与安装运能,为今年的618大促商品配送装服务提振加速。可以说,国美遍布全国500多个城市的门店都是国美的前置仓,国美仓配效率得以大幅提升。
国美还搭建了共享共建机制,帮助商家简单快速入驻国美“真快乐”线上平台,并通过数据共享和透明化管理,让入驻商家可以花费最少的资金和人力成本。
整体来看,国美零售生态闭环为零售过程提速增效,进一步降低成本,从而能够更好让利消费者,实现真正意义上的低价。
娱乐化玩法频出 低价路线活力满满
当然,“低价”并非是吸引用户“剁手”的唯一准则。在消费升级的时代,产品的丰富性、品质感及购物过程的美好体验,都成为Y世代和Z世代的购物期待。
自从正式迈入娱乐化赛道后,国美也将“快乐卖、快乐买、分享乐”理念贯彻始终,让整个消费过程充满了快乐体验。国美在2021年年初推出了全新APP“真快乐”,以娱乐化的内核,让商家和平台实现娱乐卖,消费者和用户实现娱乐买和分享乐。
在“真快乐”APP上,融合了国美零售场景体验化、内容生动化、营销趣味化、分享社交化功能,能够激发消费者的购买欲,给消费者快乐的购物体验。通过“抢-拼-ZAO”、直播短视频、社群运营、一店一页、赛事内容、视频导购等手段,创造了一系列趣味十足的玩法,让人喜欢看,愿意去分享、去传播。
在这次618期间,“真快乐”APP上除了“抢-拼-ZAO”娱乐化玩法外,还有抽盲盒、领红包、“快乐小虎机”、直播排位赛、ZAO动团抽大奖等活动欢乐开ZAO,带来波波福利;同时,6月11日至20日,“真快乐”在北京、成都、重庆、武汉、济南、天津等多个城市中心繁华区开启 “快乐ZAO城”市集活动,由美的冠名,创维品牌支持,带来多个极具特色的沉浸式体验空间,不仅引爆消费者打卡热情,带领消费者全城开“ZAO”。
可以说,国美为“真低价”增添了娱乐化色彩,这些充满趣味性和社交化的形式易于被消费者接受,进而广泛传播,更能形成良性反馈,让低价可持续。
国美34年来坚持“真低价”底色,凭借高品质低价格的真实惠和真实力,以及厂商伙伴的真支持,选择了一条可持续发展的路线。我们能看到,国美式低价路线能有效激发消费者动能,进而反哺平台和厂商,为三方创造更大价值!
来源:大众网